2015年12月乘用车投诉量同比增逾两成
《工人日报》(2016年01月06日 08版)
本报讯 据国内最大的缺陷汽车产品信息收集平台车质网对2015年12月份相关数据的统计,本月共接到车主有效投诉信息3318宗。投诉量较2015年11月环比增长3.1%,同比2014年12月增长20.6%,依然保持年底投诉趋高的势头,至此2015年累计投诉量已达38046宗,较上年上涨了34.8%。
数据显示,长安CS75、东风标致408、长安福特福克斯、广汽传祺GS4、长安悦翔V3、长安福特翼虎、长安福特蒙迪欧、江淮瑞风S3、雪佛兰科鲁兹、别克威朗、斯柯达明锐、别克凯越、中华V3、一汽丰田卡罗拉、比亚迪宋、东风日产轩逸、众泰T600、一汽-大众速腾、一汽-大众奥迪A4L、北汽幻速S3的投诉量在本月进入了前20。
统计表明,2015年12月,车质网接到的投诉信息共涉及372个车系,相比11月份增加了7个,其中投诉量达到两位数的车系为84个,比上月增加了5个。信息显示,本月十大典型故障依次为变速器异响、发动机异响、制动异响、发动机漏油、变速器顿挫、转向异响、车内异味、变速器抖动、发动机抖动、车身生锈。尽管与11月相比,排名前三的故障依然是变速器异响、发动机异响及制动异响,但投诉量均有不同程度的增加。除此以外,因多宗2008款别克凯越出现发动机气门室盖垫渗漏油情况,导致漏油问题排位上升至第四位。(卓君)