本报讯（记者周有强）清明来临之际，3月23日，有着58年历史的北京八宝山殡仪馆举行首届公众开放日活动。此次活动向公众零距离展示了殡葬职工从接待洽谈、遗体整容、遗体告别、遗体火化到骨灰存放的整套服务过程。八宝山殡仪馆相关负责人介绍，开放日是为消除殡仪服务的神秘性以及公众对殡葬行业的误解。

“曾经他用高尚的棋格告诉我们，品棋如品岁月，走棋如走人生；而今天，他将用无声的方式告诉我们，他即将要远行，去寻找另一个世界。”

在告别厅内，八宝山殡仪馆的金牌主持人董子毅，声音低沉而富有磁性。他正在向公众展示为一位围棋手举行告别仪式。然而，2011年刚转到告别仪式主持人岗位时，董子毅总控制不住情绪，在告别仪式上就会哭出来。“后来，我慢慢学会控制情绪。只有控制住情绪，将尊严送给逝者，才能更好地服务群众。”

在遗体告别之前，实际上还有遗体沐浴、遗体整容等环节。八宝山殡仪馆的遗体整容服务在全国知名。一般整容只是化妆、涂腮红，但对于烧伤的逝者则需要进行全身皮肤缝合处理，一些交通事故或高空坠落的逝者，还需要对颅骨碎片进行拼接。

作为全国技术能手，刘瑞安在从事遗体整容的36年里，先后为1万余名已故党和国家领导人、社会知名人士整容。他和徒弟们还参加了天津爆炸事件遗体的处置。对他们来说，选择干这行，最高兴的莫过于得到家属发自内心的认可。

遗体火化是整个殡葬仪式中的重要环节。据八宝山火化室副主任魏童介绍，八宝山火化室共有15套火化炉，每年要火化2万多具遗体，相当于北京四分之一的火化量在这里完成。“2015年平均每天火化70余具，最多的一天火化了105具遗体。”

所有遗体在进行火化前，工作人员都要验证遗体保护棺上的二维码，还要经过两名火化工核对遗体姓名。“这是为了防止发生‘烧错尸、发错灰’的事故。”魏童称，每具遗体要在1300摄氏度的高温炉中火化1个小时到1.5个小时，火化过程可以通过一个“观察孔”调节室内与室外的压力差。当遗体骸骨从火化炉中运出后，火化工要人工将所有骨灰拣起，在经过冷却后装进骨灰盒中。

“遗体火化，对我们来说可能只是所有工作中的万分之一，但对于每个逝者家属，却都是百分之百的。”魏童说，所以我们一定要确保不出错，做好“人生最后驿站”的送行者。