春夏秋冬、严寒酷暑，在泰兴市城区，总有一支风驰电掣般的队伍在行动，他们24小时整装待发，及时地为广大群众送去光明，以优质的服务，展示了电力铁军的良好形象。

热情服务赢赞誉

“金杯银杯不如群众口碑，金奖银奖不如群众夸奖，供电公司在为民、便民服务上高人一筹，是服务创业的排头兵！”3月25日，国网泰兴市供电公司收到了来自铁匠巷桂炎老人的一封感谢信，向该公司抢修班员工表达感激之情。

3月5日下午4点，家住铁匠巷的桂炎老人发现家中失电后，便立即拨打了抢修电话。不到10分钟，当天值班的王苏民和李毅两位师傅就赶到了桂炎家中。两位师傅立即开展排查，发现是由于开关损坏导致家中失电。在更换的过程中，两位师傅看到老人家的线路已经严重的老化，若不及时整改，又是一个安全隐患。他们将部分老化线路进行了更换。

“他们做事认真。不肯吸一支烟，不肯喝一口茶，服务极佳。”两位师傅的服务为桂炎老人留下深刻印象。

贴心服务暖人心

“师傅您好，我是宝贝婴儿浴室，我们店里突然没电了，现在还有四五个孩子正在洗澡游泳，请你们快点过来看看吧！”今年1月5日，公司抢修班接到婴儿浴室老板的报修电话。

“好的，马上就来！对了，店里有取暖器吗？准备几个，待会得派上用场。”挂断电话，值班人员周康立即叫上同事赶往故障现场。

10分钟后，见抢修人员来了，浴室老板急忙迎了上来。“别着急，我们这就帮你检查。取暖器准备好了吗？我们带来了发电机，可以先接上用来取暖，可不能让孩子们着凉啊！”

安置好取暖设备后，周康等人立即检查了起来。原来，该浴室一周前才装修好，通风设备尚未完善，老板就忙着试营业，以至于室内湿度太大，造成照明灯具线路短路引起停电。查明原因后，周康等人迅速修复线路，恢复供电，并提醒浴室老板，要及时安装通风设备。

“小孩子最怕着凉，多亏了供电人员及时给我们用上了取暖器，好暖心！”浴室里的家长对抢修人员连连表示感谢。