近年来，国家电网南京市溧水区供电公司“金麦穗”党员服务队秉承“金牌服务”理念，以供电保障、志愿服务为己任，积极践行传承雷锋精神，倾力服务“三农”，较好树立了责任央企与员工服务地方经济发展、爱心奉献社会的良好形象。

“金麦穗”党员服务队形成了“一二三四五”模式，即组建以公司分管领导为组长的一套班子；建立农电公司服务总队、供电所分队两级队伍，开展党员带头、标杆特色、精品工程三个示范，建立柜台服务、报修服务、即时服务、特色服务四个服务模式，设置全公司、全员、全时段、全辖区、全业务领域的五个覆盖，切实把党员的“微爱”汇聚成奉献社会的“大爱”。

借助“爱立方”“心动力”“星发现”志愿服务平台，服务队先后推出“暖巢安雀”行动、“党员进万家，扶贫帮困送温暖”“亲情服务 在您身边”等多种形式的现场服务活动，深入开展“一柜通”“一日通”等特色服务，在服务理念、服务机制和服务质量等方面实现了城乡均等化。

前不久，服务队成员王宏生在一次巡线中发现，因天气变冷，菜农们都忙着在大棚里安装保暖用电设备，但由于缺乏专业知识和指导，存在一定安全隐患，于是他立即在“心动力”手机客户端“爱立方”模块发起为菜农蔬菜大棚提供用电上门服务的志愿服务活动，立即得到了全区8支“金麦穗”党员服务小分队的响应，各供电所服务小分队主动与当地大棚蔬菜种植户取得联系，深入田间地头巡视、检查涉农供电线路，及时消除设备缺陷，并为大棚蔬菜种植大户提供“一对一”保电服务，得到了农户们的交口称赞。

与此同时，服务队建立常态志愿服务机制，完善结对帮扶村、特困户、孤寡老人和残疾人家庭等特殊客户档案，定期开展上门慰问、捐资助学等志愿行动。近年来，党员服务队累计服务客户5.5万户，发放便民服务卡9万余张，义务检查排灌站580余座、农用线路3322条；开展“五进”宣传活动840余场次，出动9700人次，车辆766辆次，涌现出了一批先进个人与团队，较好塑造了“有担当，有爱心”的溧电人印象。（张俊 杨月芳）