南宁电视台演播厅的舞台上，主持人紧紧追问，被问方一度闪烁其词，直到被逼到角落才给出答复……这样犀利的画面在每一期电视问政节目上都会出现，就像南宁老友粉一样，闻着够味，吃着有料。

南宁的电视问政节目《向人民承诺——电视问政》开播3年来，越来越多的市民参与其中，提供信息、提出意见，干部们也将其作为发现问题、监督工作的有效渠道，现场承诺，不断整改。

从一档电视节目演变为问责考核的平台，有人质疑“作秀”，有人质疑“新鲜感”不再，更多人考虑的是，电视问政只能反映问题，而解决这些问题的背后，长效机制在哪里？

有人当场激动，有人送上苍蝇拍

2016年底的一期节目，曝光了一些小诊所非法行医。短片播完后，主持人向南宁西乡塘区副区长梁红英发问：“为什么总是屡禁不止？”

“要现场抓住才能够取证。”“您觉得我们这些监管人员在困难重重的情况下，监管到位了吗？”“我觉得应该说是监管不到位的”。

黑诊所虽然张贴了医疗机构执业许可证和执业医师资格证，但在诊疗科目上只有妇科，并没有产科。按规定，民营医院在核准诊疗科目中有产科，并取得母婴保健员合格证才能做人工流产手术，西乡塘区多家诊所手术室环境恶劣，妇检床锈迹斑斑。

往期问政节目，曝光的问题时常引起社会热议，如“公务员上班炒股、有车族入住廉租房、盖一次公章收费2000元”等，节目现场甚至出现多名市民嘉宾当场抨击指责，有人还现场给县委书记送苍蝇拍，让领导们直言惭愧……

面对“作秀”质疑

据不完全统计，目前，已有25个省、区、市的几十家电视台相继推出电视问政类节目。电视问政在受到各地追捧的同时也面临着“作秀”的质疑。

周军出任南宁电视问政节目制片人已有一年半时间了，每次在直播车内看着演播厅状况，总是捏一把汗。“曝光视频都是记者以暗访形式到相应部门调查并拍摄的，现场官员事先完全不知情。”

录制前，周军会与其他工作人员反复推敲各种情况，但现场仍有许多意想不到的事情。“从节目效果来说，如果官员答不出冷场，那他尴尬地坐在那里也是一种效果。”周军认为，节目虽然存在预设，但这并不能说明电视问政是一场秀。每当遇到质疑：是否会提前将曝光的问题透露出去，他会严肃告知：“节目组对于内容是保密的，事先绝对不会泄露。”

徐云龙是节目最早的创作团队成员之一，“当初选择直播，是因为直播具备不可逆转性，做这档节目的初衷也是希望推动干部作风转变，实打实为民办事，而不是为了让官员出丑。”

老百姓的期望值越来越高

广西大学学生梁俊坪曾参与过节目录制，“如果不是因为参加，我不会去看。”他当初是抱着当背景板的心态前往，后来发现现场气氛远比预想的好很多。“调查满意度时也会有顾忌，毕竟从来没有参与，但是电视台工作人员鼓励我们按真实想法评价。”

“这档节目越办压力越大，老百姓的期望值越来越高，市委市政府的要求也越来越高。”从徐云龙手中接过接力棒的周军坦言。

南宁市民焦先生从首期节目播出就一直关注，他总结出“套路”：现场播放暗访短片提出问题，然后相关负责人作出解释并承诺。

为改变以往套路，制作团队在去年11月27日的节目中添加了“边问政边查处”环节，即直播现场提出的问题，记者跟随执法队伍去检查，而且在直播过程中现场连线。

可焦先生并不买账：“问题还是没彻底解决，我们老百姓要的是实实在在。”

很明显，电视问政提供了发现问题的平台，能不能彻底解决问题，还要回到现实生活中去。在周军看来，“电视问政不能包治百病。毕竟节目只有一个多小时。作用在于警醒官员，通过具体事例，促使他们吸取教训，建立健全长效机制，防止问题再次发生。”

据统计，自电视问政开办以来，就节目中反应的问题，南宁市各级纪检监察机关共给予193人党政纪处分或问责处理。

“节目效果不再成为第一追求，让官员把解决问题带到日常工作中去，让群众能提、敢提意见。这才是电视问政带来的最大变化。”周军说。