本报讯 (记者卢翔)春节临近，在国内首座、世界第三座“骑跨式”高铁站上饶站内，一支特色“导航员”队伍忙开了，他们在旅客换乘的天桥、楼梯、过道等区域，以接力的方式进行服务引导，让需要中转换乘的旅客在站内便捷换乘。

据了解，上饶站是江西省内停靠高铁数量最大的车站，地上沪昆高铁，空中合福高铁，两条高铁在上饶站交会，形成“十字交叉”。据车站负责人介绍，为充分发挥“骑跨式”高铁站优势，上饶站通过打造“赣饶情”服务链，满足旅客购票、进站、换乘等多方位需求。

据了解，该站通过对普通旅客热心、对老人旅客贴心、对儿童旅客爱心、对病人旅客关心、对孕妇旅客细心、对残疾旅客暖心的“六心服务”，不断创新服务形式 ，为旅客提供舒心便捷的旅行环境。