在志愿服务开展中，河南省郑州市发挥社区党支部的战斗堡垒作用和党员志愿者示范作用，激发了居民参与社区共建共治共享的积极性，有效提升了老百姓的获得感和幸福感。

上世纪９０年代末，郑州金水区荣华社区楼院无人管理，环境脏差，治安混乱。党员周淑枝站了出来，建立起“党员老妈妈服务队”。服务队从整治社区环境和治安开始，经过努力，昔日脏乱楼院获评为区级文明楼院。

“要想群众心不凉，需要党员的热心肠，有啥困难，党员就要带头向前冲。”周淑枝说。２０多年来，服务队从最初的十几个老党员发展到如今的２００多人，累计服务群众达９万多人次。照顾老人、义务理发、治安巡逻、调解纠纷、交通协管等等，服务边界早已从社区内部事务管理扩展到参与城市文明建设。

像周淑枝这样，一个党员带出一支志愿者队伍的典型，在郑州还真不少。１６年卖唱救孤的优秀党员王宽，带动了金水区凤凰台街道办事处英协社区的党员志愿服务队伍建设；３０年如一日义务为社区群众理发的老党员胡东乔，激发了管城区西大街街道办事处平等街社区“党员家门口志愿服务队”的活力……

郑州市文明办主任裴保顺说，郑州市把社区党建工作聚焦搞好社区管理服务，充分发挥社区党支部的战斗堡垒作用，通过建立志愿服务组织、开展志愿服务活动，让社区居民从家中走出来、动起来、融起来、乐起来，使社区党建服务居民、凝聚人心的初衷得到实现。

摆摆凳子、关关窗子、看着玩乐的孩子别摔伤……在郑东新区商都路街道办事处体育公园党群服务中心，老党员马绍智最近被吸纳为志愿者，这让他有些兴奋。因为在这里，他一直免费学民族舞、国标舞，自己学得开心，也想为服务中心贡献点力量。服务中心的社工找他做志愿者，他立刻答应了。

针对公共服务设施健全的商业住宅社区，郑州推行以社区党支部主导、专业社工引领、党员志愿者为骨干的社区志愿服务模式，引导居民参与社区治理。如今，老党员马绍智既是志愿服务的受益者，也是志愿服务的提供者。

“注重发掘党员志愿者，能有效增强志愿者内部凝聚力，更好为社区居民服务。”郑东新区商都路街道办事处党工委书记张俊忠说，党员比较热心、愿意奉献，在专业社工的引领下，越来越多的党员成为志愿服务的骨干。

（据新华社郑州１１月１６日电）