“红色先锋·蓝色政务”构建“零距离服务”新模式
《工人日报》(2021年11月23日 02版)
“太省心了!不用回外省老家就能补办身份证,还能直接在大厅照相取回执单,节省路费不说,还不耽误工期!”在贵州双龙航空港经济区务工的四川籍工人张大哥激动地讲道。
今年来,贵州双龙航空港经济区政务服务中心结合深入开展党史学习教育,聚焦群众急难愁盼问题,全力打造“红色先锋·蓝色政务”品牌,强化“贵人服务”,梳理政务服务“跨省通办”事项61项,积极与四川省、山东省、安徽省等多个地区签订工作协议,努力让数据多跑路群众少跑腿,甚至不跑腿。自经济区成功受理首例居民身份证异地申领业务以来,已办理“跨省通办”业务68件。
据悉,今年以来,贵州双龙航空港经济区政务服务中心聚力打造“15分钟生活圈”,不断深化政务服务改革,开设企业类一窗受理、工程项目类一窗受理、税务类一窗受理等多个专窗,积极发挥党建引领作用,设置9个党员示范岗,组建大厅党员志愿者队伍,开展大厅帮办代办、陪同服务、业务宣传等志愿服务。截至目前,大厅已办理业务137819件,网上可办率100%,全程网办率80.05%,一窗受理占比81.98%,压缩办理时间86%,好评率达100%。(王美玲)
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