本报讯（记者李玉波）日前，内蒙古自治区优化营商环境大会在呼和浩特召开。一年前的同一时间段，内蒙古自治区召开了同主题的了大会，会后，内蒙古全面打响了优化营商环境、净化政治生态整体攻坚战。这一年，这场“攻坚战”打得如何？

春节假期过后，涉及规划、土地、环评和能评（专班）的专题调研会，包头市昆都仑区已经开了3次。2021年，昆都仑区实施了90个亿元以上重点项目，对接洽谈了643家企业，为了让项目能够顺利实施、如期投产，昆都仑区建立了“一周一调度”的工作机制。

在包头市的企业里，有这样一个共识：有困难就到“高管微信群”里说一说，服务绝对贴心到位。截至目前，已有800多名企业高管入群，149件问题被解决。

据悉，包头市还先后出台《打造一流营商环境绩效考核办法》和《关于开展打造一流营商环境专项考核的实施方案》，将营商环境工作纳入领导班子和领导干部年终实绩考核范围。2021年底，包头市政府接连举办3场“向市民报告听市民意见请市民评议活动”，营商环境评价成为一项重要的汇报内容，评议结果被记入市政府各部门年终考核综合成绩中。

2021年1月8日，呼和浩特正式投入使用“12345”政务服务热线，并设立“呼和浩特市接诉即办指挥调度中心”，围绕受理、办理、督办、考核各环节，制定了23项工作制度，形成了受理、办理、督办、考核环节四大工作闭环模式，截至目前，快速高效解决了群众超百万件操心事、烦心事和揪心事，解决率85.6%。

“12345”整合了58条服务热线，让呼和浩特实现了横向联动73个委办局、10家企业，纵向贯通10个地区、76个镇街、1215个村居的“上下贯通、左右协同，全时响应、全域联动”的群众诉求一号受理、一单办结机制。

目前，呼和浩特全市53个乡镇，13个街道设立了为民服务工作站，1007个行政村、308个社区设立了为民服务工作点，组建专人共同负责诉求的承办工作，全市已建立起横向到边、纵向到底、四级贯通、全域响应、专人专办的工作管理体系。

据悉，近年来，呼和浩特持续优化营商环境，积极落实优化营商环境三年行动计划和便民利企9条措施，持续加大“放管服”改革力度，让减手续、少审批、不干预，以及马上办、网上办、一次办、就近办成为新常态。

据介绍，该市通过实施企业“全程电子化登记”，审批服务实现“零见面”，截至去年底，全程电子化办理设立登记注册企业79692户。通过“深化企业开办便利化改革”工作，将企业开办时限压缩至0.5个工作日，实现企业开办“一件事一次办”。通过全程网办为主、专窗代办为辅、多地联办相结合工作机制的“跨省通办”，打破时间和地域限制，实现与企业和群众生产生活密切相关的社保、医疗、教育、公积金、养老、不动产、出行、市场主体登记注册等领域64个事项的“跨省通办”，有效解决了办事企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点、痛点问题，提升了企业和群众办事的便捷性和获得感。通过“证照分离”改革，直接取消审批70项、审批改为备案17项、实行告知承诺39项、优化审批服务415项，着力破解了“准入不准营”“办照容易办证难”难题。