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工人日报 2022年07月08日 星期一

【打工前沿】小事不小 枝叶关情

陈俊宇
《工人日报》(2022年07月08日 05版)

“厦门农民工路边用餐遭城管驱赶”,看这标题,有农民工,还有城管,当二者同时置身一场“闹剧”时,就格外吸引眼球。

事情是这样的,网上一条视频显示,在厦门某安置房的工地旁,在路边吃饭的农民工与前来驱赶的城管发生争执,农民工无奈问道“我们去哪里吃饭”。视频让网友们群情激愤,呼吁高温下的劳动者生活不易,城市管理更需要温情。

很快,官方回应来了,视频是经过剪辑发布的,真相反转了。

真实情况是,金山街道环湾道有4个在建工地,金山城管中队为了工地农民工有一个较好的就餐点位,在该安置房建筑工地的周边设置了4个带有帐篷的临时流动摊贩点。但卖快餐的摊贩为图方便,嫌临时经营点离工地门口较远,干脆就在工地门口卖快餐;环卫工人多次劝导,希望他们注意卫生及时回收餐盒,但小摊贩和农民工均置之不理。

完整的视频里金山城管中队接到了环卫工人的投诉,过来劝导教育,希望摊贩要注意环境卫生。结果就遭到了农民工的误会,以为要取消临时就餐点。于是,城管就挨骂了。

城管挨了骂,冤枉吗?倒也不尽然。执法的时候,是不是可以更温和、更文明,减少不必要的误会呢?设置临时流动摊贩点,是不是可以考虑地更周到、更细致呢?不然也就不至于需要在“闹剧”之后,为了进一步方便农民工就餐,在每个在建工地周边设置两个帐篷、还调整了就餐时间。

所幸,“城管驱赶农民工”还原了真相。但我们也从中发现了一些值得思考之处。

设置流动摊贩点,方便农民工就餐,这看起来是个小事,城管也是一片好心。不成想,好心办了坏事,小事引发了“闹剧”。那么,农民工为什么需要买快餐,而没有固定的就餐环境呢?都已经知道现在天气热,处理不好垃圾就容易招蚊虫,应该注意环境卫生,那为什么没有提前想好解决措施呢?都已经考虑到了设置带有帐篷的临时流动摊贩点,在具体操作中为什么就不能往前迈一步,把便利性纳入其中呢?

摊主图自己方便,这确实有不妥之处。他们意识到了自己的错误,签订了承诺书,保证食品安全和卫生干净整洁。建筑工人乱扔垃圾一说,有必要细究一句,快餐垃圾应该扔在何处?这是摊贩的责任还是城管有必要考虑的?当然了,环卫工人在烈日高温下的劳作本身不容易,他们解决不了“快餐垃圾应该扔在何处”的问题,就只有投诉了。他们的做法合情合理,他们的投诉也无可厚非,他们的劳动确实有必要尊重。

这样一想,小事就不再是小事了。“衙斋卧听萧萧竹,疑是民间疾苦声。些小吾曹州县吏,一枝一叶总关情。” 这首多次被引用的诗,当是真实写照。

一枝一叶总关情。城管工作就是“一枝一叶”,有“情”就是心里得装着面对的每一个具体的人,合法合情合理对待每一件具体的事。

城市管理是一种能力,也是一门艺术,但不应该是权力象征。所以这一过程,“以人民为中心”应该是一条准则,是不容践踏的底线。希望这样的“闹剧”,少一点再少一点,直至不复存在。

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