承诺终身免费旅游却中途“跑路” 法院判决合同解除并退还服务费
《工人日报》(2022年10月13日 07版)
本报讯 近日,北京市昌平区人民法院发布“涉老年人财产权益纠纷典型案例”。其中,一起旅游公司“跑路”案件受到关注。
该案中,赵老汉于2018年在某公司办理会员卡,并支付8万元服务费。该公司承诺,办会员卡可赠送一次日本游轮免费旅游,并附赠高价保健品,入会后还可享受每年3次长线旅游,由公司承担70%的费用,并可享受每年25次免费一日游至三日游不等,服务期限为终身。办卡后,公司按约安排了日本游轮,并组织赵老汉国内游玩了4次,随后便因经营不善关门“跑路”,赵老汉无奈之下诉至法院。法院审理后认为,赵老汉与公司协商成立旅游服务合同,双方应按照合同履行约定。现公司未履行主要合同义务,赵老汉有权解除合同并要求公司退还相应费用。最终,法院判决双方解除旅游服务合同,公司退还赵老汉旅游服务费7万余元。
据了解,2017年至2021年,昌平法院共审理涉老年人财产权益民事案件8514件。该类案件呈现受损领域相对集中、经济因素与情感因素混杂现象突出、案涉事实查证存在困难等特点。
对此,昌平法院呼吁应严格行业监管,促进规范履约。加强养老行业整体监管力度,规范养老服务行业准入,对商品服务中出现的夸大宣传、虚假承诺、强制服务等不良经营行为予以严肃查处。(张一衡)