本报讯（记者叶小钟 通讯员粤消宣）记者从广东省消委会近日发布的《广东消委会系统2022年第三季度投诉情况分析报告》了解到，2022年第三季度，广东全省各级消委会处理家政服务投诉2370件，为去年同期的10倍，投诉呈现短期大幅飙升态势。

据介绍，家政服务投诉包括不能预约服务和退款、不按时上门服务、服务质量不过关、擅自取消订单、家政人员素质差、收费标准混乱等。

据介绍，个别互联网家政企业出现资金链断裂、无法正常运营情况，通过预付方式购买家政服务的消费者，既无法预约服务，又不能实现退款。受此影响，第三季度广东省消委会受理家政投诉涉案金额约1138.91万元，但为消费者挽回经济损失仅27.86万元。