本报讯（记者田国垒 通讯员汤博洋）最近几天，山东日照银行职工阚丹丹陆续接到同事的电话。她在暑假托管班里辅导的几位学生，在学校艺术节上接连获奖。一线银行职工为何成了美术辅导员？原来，为了解决银行职工子女假期无处可去、无人看管的问题，日照银行工会在今年暑假创立了“好好学吧”服务品牌，为就读小学的子女提供公益性托管服务。

“自从开启了职工提案渠道，许多与职工日常工作、生活相关的有益建议被提了出来，节假日子女无人看管的问题就这样被反映了上来，银行工会在第一时间积极落实。”日照银行工会主席陈迎介绍，职工提案渠道开通后，银行在涉及职工切身利益的问题上都会让职工代表全程参与，提案反馈率达100%，做到了“事事有反馈、件件有落实”。

近年来，日照市总工会将企业民主管理工作作为维护职工合法权益、构建和谐劳动关系的基本制度和有效抓手，通过职工代表提案议题制，组织引导全市企业不断夯实民主管理基础，全市企业厂务公开民主管理制度日益规范、民主管理作用更加凸显、民主管理水平持续提升。

“一些切实有益的建议，会直接摆到‘一把手’的办公桌，由党委班子督促落实。”在日照兴业集团，工会在职工提案渠道开设之初便出台规章，要求各相关责任部门要对每一条建议抓细抓实，不仅要对答复或办结提出明确时间要求，还要由党委办公室定期开展回访，对责任部门和单位进行严格考评。政策实施以来，“持续改善职工健康管理”“提高职工培训实效性”等建议，均在规定时间内得到了有效答复。

“亲戚朋友都羡慕我，生产前在家歇了40多天，生完后在家带孩子到7个月才上班。”中海外能源科技（山东）有限公司职工王欣瑶最近返回了工作岗位。当公司领导层通过职工提案了解到“延长产假”是许多女性职工的心声时，经过几次会议研讨，最终制定出“暖心产假”方案，公司女职工可根据自身情况，申请最长达518天的产假。

为了让员工意见能够更直接到达领导层，该公司专门在各部门选出职工代表，其责任就是把员工的声音如实上传，甚至列出考核项目，“把软任务变成了硬指标”。

“要做服务职工的贴心人，就要坚持职工群众利益至上，尊重职工群众主体地位。这样，最终形成的是企业发展的良性循环。”日照市总工会副主席王雪燕说，市总在全市各级工会持续推行职工代表提案议题制，并根据企业不同特点进行分类指导，在规范化建设基础上，围绕企业实际探索和创新企业民主管理的方式方法，让职工代表提案议题制取得实实在在效果。