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工人日报 2023年02月27日 星期一

优化流程 提升政务服务质效

《工人日报》(2023年02月27日 06版)

“没想到半小时就拿到了营业执照,高新区行政审批局的服务贴心又高效!”日前,刚拿到营业执照的贵州绿色产业技术公司经办人刘先生对贵阳高新区的行政审批服务竖起大拇指点赞。

为了让这家“绿色企业”快速落地,高新区行政审批局安排专人全程帮办,按照“一窗受理、限时办结、统一出件”的流程,企业成功拿证只用了30分钟。

据悉,围绕政务服务便利度、网上政务服务能力、与国家政务服务平台数据共享、政务服务满意度指标,贵州省政务服务中心近日公布的2022年度区县级政务服务能力和水平监测结果显示,贵阳高新区在全省11个开发区中位居最高等次——“非常高”。

作为国家级政务服务标准化试点单位,贵阳高新区聚焦“优质服务”这个群众期盼的“需求侧”,推动政务服务“六个一”,推行无差别“一窗综合受理”机制,实现政务服务事项100%“一窗办”,341个政务服务事项“一次办”,117个政务服务事项实现“跨省通办”,推动政务服务向跨部门、跨层级、跨领域综合服务转变,真正实现企业“只跑一次,一次办好”,持续优化营商环境,激发市场活力,为企业群众办事增便利。同时,在政务服务大厅备帮办员,专门设有“24小时自助服务区”,做到政务服务“不打烊”,服务企业群众“不断档”。(肖雄 陈元巧)

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