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山东省济宁市坚持党建引领围绕中心服务大局，为新就业形态劳动者提供思想政治培育暖“新”服务，积极吸纳新就业形态劳动者融入城市基层治理，用新就业形态劳动者喜闻乐见的传播形式，用身边的“小故事”讲“大道理”，做有温度、有味道的思想工作。

“现在好多30岁左右的女性在家看孩子，学校能不能组织个培训班，教她们做做直播、带带货之类的……”向邹城市琳哒职业培训学校提建议的“快递小哥”张俊显今年36岁，去年被评为“最美快递员”。“获得这个荣誉后，感觉肩膀上多了一份责任。”

近年来，山东省济宁市坚持党建引领围绕中心服务大局，为新就业形态劳动者提供思想政治培育暖“新”服务，积极吸纳新就业形态劳动者融入城市基层治理，为基层治理注入“新鲜血液”的同时，也加强对这一群体的思想引领。

系列调研了解所思所盼

各种自媒体信息鱼龙混杂，给新就业形态劳动者的思想观念带来影响；辛勤付出却得不到尊重，对自身的社会地位及认同感较低；有关部门开展的一些活动，由于时间、形式不匹配，参与热情不高……

为更有针对性、实效性开展新就业形态劳动者思想政治引领工作，济宁市今年组织多部门、单位在街道、社区开展了一系列调研，了解新就业形态劳动者的所思所盼。

摸清当前开展新就业形态劳动者思政工作的难点和问题后，济宁市有的放矢采取了一系列措施。充分利用各类学习平台，及时推送党和国家领导人的重要讲话精神、劳模先进的感人事迹等资讯，借助短视频传播平台，用新就业形态劳动者喜闻乐见的传播形式，用身边的“小故事”讲“大道理”，做有温度、有味道的思想工作。

加强典型选树，定期开展“最美小哥”“党员先锋”等先进典型评选活动，宣传先进人物事迹，建立先进典型嘉奖激励机制，通过增强新就业群体参与基层社会治理的内驱力，实现用激励留人、用业绩留人、用感情留人。今年，济宁市着力加强典型选树，一批一线快递员、收派员获省级、市级劳模称号。

济宁市打造的“小蜜蜂驿站”“暖新驿站”“15分钟志愿服务圈”等各具特色的360余家户外劳动者服务站点，依据新业态新就业群体所需动态调整服务内容，通过开展喜闻乐见、实用管用的服务和活动，为他们提供多样化的基础服务，同步开设红色教育、心理辅导、法律援助等“增值”服务，真正实现服务有阵地、互动有场所。

以关爱暖人心、以服务换理解

53岁的刘长峰是“美团跑腿”的一名职工，同时也是一名社区兼职网格员，时常协助社区开展各项工作，处理居民生活的“琐碎小事”。

令刘长峰印象深刻的一次经历是给社区老红军上门理发。“那位老人给我们拿了零食又拿饮料，特别热情。”刘长峰说，剪完头发之后，老人对着镜子欣赏了好半天，转过头笑眯眯地说“真是太谢谢了”。

“看着从老人眼神里发出的光，我觉得做兼职网格员很值得，也真真切切获得了幸福。”刘长峰感触颇深。

济宁市相关部门联合开展了“新新向党”快递行业与道路运输行业主题教育联建等一系列活动，鼓励他们融入城市基层治理，担任“兼职网格员”，通过走街串巷、“随手拍”等途径收集反馈群众身边急难愁盼问题。积极组建文明实践志愿服务队，参与文明城市创建、文明志愿服务等工作，骑手可以通过参加入户走访、帮助群众、上报隐患、困难帮扶、志愿服务等获得积分，以关爱暖人心、以服务换理解，有效打通城市治理循环末梢。

此外，还广泛开展“劳动创造幸福”等主题宣传教育活动，引导新就业形态劳动者树立幸福源自奋斗、成功在于奉献、平凡造就伟大的鲜明时代价值取向。广泛宣传新就业形态劳动者在促进当地经济社会高质量发展、方便人民生活所发挥的不可替代作用，加深让广大市民对新就业形态劳动者工作的理解和支持。

“通过组织动员新就业形态劳动者参加基层社会治理，宣传教育引导正确的价值取向，既拉近与新就业群体之间的距离，传递了党委政府的高度重视和亲切关怀，也将新就业群体紧紧团结在党的周围。在这一过程中，也形成了新就业形态劳动者靠劳动创造幸福与社会各界尊重新就业形态劳动者这样一种‘双向奔赴’的良好局面。”济宁市总工会党组成员、副主席岳书亮说。

预防调解联盟筑起“避风港”

“咱们预防调解联盟的工作人员热情耐心还专业，几天时间就帮我们解决了这个‘老大难’，真是太感激了！”35岁的张先生在济宁市任城区一家电子商贸公司做直播运营，他和同事经常加班但拿不到加班费。

今年3月，张先生在电视上看到任城区成立了新业态劳动争议预防调解联盟。抱着“试试看”的心态，张先生找到联盟，说明基本情况并提交了申请表。交表后没几天，联盟就顺利进行了调解，双方达成了“非特殊情况，加班不能超过3小时，且每小时的加班费为50元”的协议。

今年年初，济宁工会、人社、司法、仲裁等部门联合成立新业态劳动争议预防调解联盟，聚焦新业态重点行业、重点领域劳动者权益维护，发挥协商调解的基础性作用，柔性化解劳动争议。

济宁市协调各部门资源，合力做好新就业形态劳动者思想政治引领和劳动权益保护。网络直播、网上短视频等按照行业标准建立台账，进行严格规范管理，做到新兴行业有场所、有标识、有人抓党建工作，不断加大新就业群体思想政治工作的宣传引导。

济宁市委相关负责人表示，济宁市将继续加大暖“新”服务力度，整合区域服务资源，高标准建设一系列服务阵地，扎实开展寓教于乐、团结奋进的主题教育活动，让新就业形态劳动者有“避风港”“爱心房”，让他们成长为城市建设的治理者、宣传者、监督者。