“商场公共卫生间门上、墙上都没有标注‘男’‘女’，只有一堆看不懂的图形，我是真的分不清。”据极目新闻等媒体报道，近日，浙江宁波市民张女士在商场寻找卫生间时发现，公共卫生间使用的是难以理解的图形来代替男女标识，很容易走错。

“人有三急”时，不知道进哪个门，确实挺令人尴尬和无语的。公共卫生间首先应该满足公众对“走对门”的诉求，在门口的指示标识上做到简洁明了，让人们一看便知，不是多高的要求。然而，一些公共场所为了凸显个性等，常常采用一些“不走寻常路”的图案来代替传统的、公认的指示标识或汉字，由此不时导致一些人理解出现偏差，进而闹出笑话或纠纷。类似的基础设施和服务，关键细节不容忽视，要多一些“需求侧”的实用设计，少一点花架子和无用功。

赵春青/图 嘉湖/文