创新工作机制 提升办电服务质效
《工人日报》(2023年10月27日 04版)
近年来,国网庆云县供电公司深化国企改革质效,以优化电力营商环境、服务乡村振兴发展为目标,通过优化服务方式、推进政电网格融合共建等方式,打造“村网共治、政电融合”网格服务示范点,探索实施“坚持一个统领、用好两个平台、关注三个群体、提供四化服务”工作机制。
“1”是以党建为统领,结对联创促共建;“2”是全力搭建线下平台、深入借助线上平台;“3”是关注困难群体、留守群体、敏感群体;“4”是提供好网格服务规范化、群众用电简易化、隐患治理常态化、志愿服务精准化的服务。
下一步,该公司将充分发挥电力便民服务点的阵地堡垒作用,以更加贴近客户和快速响应诉求为目标,将办电便民、安全用电等供电服务融入乡村治理体系,真正实现“办电不出门、服务不出村”,提升供电网格化服务的便捷、精准、规范水平,为辖区居民、企业用户提供优质办电服务,助力乡村振兴战略落地见效。(司洪波)
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