本报讯（通讯员孙鑫刚）黑龙江省伊春市乌翠区采取到信访窗口轮岗交流、挂职锻炼、一线服务等举措，多形式、多角度培养锻炼机关干部，推动实现干部风险预判能力、矛盾化解能力、服务群众能力“三提升”。

坚持问题导向，在来访接待中增强干部的学习分析能力。乌翠区安排机关干部全流程参与群众来访接待，让干部在与群众的交流中看到自身存在的知识短板，助力干部成长为综合型、服务型人才。

坚持目标导向，在矛盾化解中提高干部的攻坚克难能力。乌翠区聚焦“事要解决”的工作目标，通过案件包联、跟踪推进、事后回访等形式参与信访事项办理工作，进一步拓宽机关干部解决问题的思路、办法。

坚持结果导向，在联系群众中增强干部的为民服务情怀。从群众关注的“小、细、微”问题入手，组织干部下沉一线，开展四最走流程、双报到双服务、“3+N”助学等活动，进一步增强干部的服务意识，在党委、政府和人民群众之间搭建“连心桥”。