“‘园区枫桥’能不能不只建在园区，为职工维权的‘半径’再扩大一些”“建议多建一点‘职工服务e站’，让我们外卖小哥再多一点歇脚的地方”“‘工匠学院’能否开设更多专升本专业、增加报名机会”……

日前，福建省福州市总工会线上调研平台上线，平台上抛出了“县级工会加强年”专项工作、一线职工疗休养、“职工服务e站”服务投放等16个话题，在线等待一线职工和基层工会干部的“回音”。

记者了解到，线上调研平台上线一个多月，便收集到有效意见建议39条，其中已有25条在梳理、分解后在线下交办、落地。福建晨曦信息科技集团股份有限公司工会干部唐仕辉便是在“留言板”写下困惑并得到回应的那“三十九分之一”。

“刚接手工会工作，对工会经费使用业务不熟悉，希望能得到系统培训。”唐仕辉的这条“心声”在1天之内便得到了回复。

从困难职工帮扶资金的管理使用，到职工疗休养的标准和报销科目，再到职工培训费计提和税前扣除的规定……福州市总工会财务部的工会干部孙茂岚在线为唐仕辉提供了一对一的“入门培训”。令唐仕辉感到意外的是，很快他还收到了市总工会干部送来的关于基层工会经费管理相关政策解读的“工具书”。

此前，福州市城乡建总集团工会副主席刘凡也反映了类似的问题，“基层工会干部人员流动性大，培训速度赶不上人员流动和工作交接的速度，这对规范工会经费使用管理带来了隐患。”

唐仕辉的这条“留言”对当地基层工会经费规范管理工作引发了更大范围、更深层次的“蝴蝶效应”。结合唐仕辉的留言和主题教育线下调研的成果，福州市总针对基层工会经费使用管理存在的共性问题，出台了关于进一步规范基层工会经费使用管理实施举措的通知，从强调研促思路、强宣传促服务、强预算促规范、强业务促提升、强监督促落实5个方面，为基层工会经费使用管理划定了“五强五促”的实施路径。

“职工的难点就是工会工作的重点，职工的建议就是我们推动工作的动力。”福州市总工会党组书记、副主席林如长告诉记者，开展主题教育的过程中，福州工会大力推动调查研究线上线下同步推进，在搭建线上调研平台的基础上，建立健全职工建议“流转—分析—处理—反馈”一体化机制，在一对一解决个性问题的基础上，全面“解剖麻雀”，着力分析个性诉求背后的共性问题，实现线上调研、线下求解，努力寻求解决现实问题、推动工会工作改革创新的系统方案。

调研平台的统计数据显示，在征集到的意见建议中，“提升职工生活品质”和“加强基层工会建设”是职工和基层工会干部关注的热点话题，话题占比分别达到了34.9%和28.6%。

“从这些意见建议可以看到职工群众的期待和工会工作的未来。”林如长表示，“我们将努力把群众的烦心事、基层工会干部的操心事办好，用实打实的工作成效、看得见的新变化，用心推动主题教育走深走实。”