今年来，湖南郴州市嘉禾县充分发挥法治引领信访问题源头治理主线作用，促进了信访工作质效大幅度提升。截至目前，全县信访事项一次性化解率和群众满意率分别达到98.93%和99.67%。

嘉禾县信访工作严格执行社会稳定风险评估和人民建议征集制度，确保涉及民生的重大决策、重要事项、重点项目科学、民主、接地气、得民心。全面实施提升行政执法和司法质量“十条规定”，积极构建规范的执法办案体系、明晰的执法责任体系、严格的执法监督体系，全方位全流程保障行政执法和司法质量，有效预防了决策不当、执法不严、司法不公和不作为、慢作为、乱作为引发矛盾纠纷和信访问题。全面深入开展信访法治进机关、进乡村、进企业、进万家活动，把《信访工作条例》等法律法规贯穿到各级各部门和党政领导、党员干部日常接访、下访、处访全过程，积极营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围，着力解决“信访不信法”和越级访、重复访、多头访等信访乱象。

坚持“三到位”与“一处理”相结合，对信访事项已经落实“三到位”要求和通过“复查复核”等法定程序的依法认定终结，有效遏制以访施压、以访牟利等不正之风，凝聚了“信访不非访、维权不违法”的社会共识。（李鹏 李军锋）

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