近年来，山西省交口县康城镇认真贯彻落实县委提出的“县级领导包案化解、定点接访约访、特疑问题救助听证、联席会议研判督办、行业管理”五项制度，持续推动信访工作高质量发展。

强化“十户联体”，持续推进源头自治。康城镇尚家沟村参照“枫桥经验”率先探索出“十户联体”联防联控工作模式，持续推进“户长和解、组长调解、村长化解”村内三级调解工作机制。今年以来，镇域自行排查处理矛盾纠纷39件，将信访问题化解在萌芽状态。

强化能力建设，持续推进信访法治。坚持用好“三到位一处理”总原则，对已出现的信访问题集中分析研判后责科级分管领导包干处理。对合理诉求坚决解决到位；对涉访涉诉案件，开通司法救助渠道，确保诉求通过合法渠道解决。今年已对一起历史遗留涉法涉诉案圆满解决。

强化文明创建，持续推进人文德治。将信访工作与村俗民风相融合，同时，创新推广“说事评理议事普法”活动，以道德评议和社会舆论的力量，推动形成崇德向善、明德惟馨的良好村风民风。

强化网格管控，持续推进镇域智治。常态化开展抓党建促基层治理，持续抓好网格划分、网格员选派工作，形成四级网格。通过网格员排查上报，做到即时受理、分类处理，完善诉求办结渠道，实现镇域中心与网格、综治、矛盾调解多元化解中心“四中心”合一。（李宝平）

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