广东省云浮市云安区六都镇始终把信访工作作为社会治安综合治理的首要任务，通过“主动下访”“源头治理”“宣传教育”等举措实打实为群众解决难题，有效化解一批信访案件，助推信访工作高质量发展。

主动下访，打开矛盾化解切入口。2023年六都镇通过积极开展接访下访“全链条”服务、践行“枫桥经验”，推动领导干部进村入户开展接访下访，找准矛盾化解的“病灶”、“一对一”解决群众难题。通过主动下访，成功将谷塘稔村范某兴等人与合和石业之间的信访积案化解，做到案结事了，事心双解。

源头治理，维护群众切身利益。自2023年以来，六都镇人民政府联合区信访局、区委政法委、区交通局、区教育局、区人社局、区农水局等部门成立工作组，化解了云安某邦陶瓷公司拖欠工人工资160余万元、冬城某矿区厂农矛盾等涉民生积案难案。六都镇的积案难案、矛盾纠纷调解成功率同比明显提高。

宣传教育，引导群众合理诉求。在强化源头治理的基层上，六都镇也积极通过线上、线下相结合的方式开展群众的信访普法工作，并联合区委宣传部、区公安局、区委党校等部门利用“赶集日”“普法宣传日”等契机开展《信访工作条例》宣传，引导群众通过法定途径解决信访问题，积极引导广大群众依法行使信访权利，自觉维护信访秩序。

（王月辉 赖国强）

广告