2023年，河南省信阳市息县白土店乡西李村彭老庄组村民彭法钦与同庄的村民彭向荣因生产路的问题产生了矛盾纠纷，西李村“两委”化解双方矛盾有一定困难，给白土店乡信访稳定的局面带来了潜在的挑战。

按照息县党委政府要求矛盾纠纷化解在基层，疑难积案要及时化解的工作要求，白土店乡政府及时召开信访相关的专题工作会议，由乡党委书记肖俊和副书记岳泰成及司法所等人员组成民调委工作小组，经过10余次与信访案件双方当事人深入谈心，今年7月，两家的矛盾纠纷在挖掘机施工清理生产道路的轰鸣声中彻底得到解决。

白土店乡党委政府高度关注本乡的信访工作，围绕“抓实抓小、切实化解”的工作要求，规范信访工作的流程程序，压实信访工作责任，积极化解信访的疑难杂症，确保“微事不出格、小事不出村、大事不出乡”的“王”字形矛盾纠纷化解机制，践行“枫桥经验”，及时化解群众面临的急难愁盼的信访问题。

2023年白土店乡累计化解信访案件175件，其中国家、省、市县信访局交办60件、12345市长热线交办115件、省市县涉贫信访1件，所有信访积案清仓见底。下一步将继续深化学习和践行“枫桥经验”，让群众在乡村稳定的环境下享受到乡村振兴的红利，切实将信访工作做到群众的心坎。（岳泰成）

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