干什么、谁来干由大家提,怎么干、好不好由大家议
“大家商量着办” 办好百姓关心事
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如何不断健全完善党组织领导下的基层议事协商机制?北京市海淀区推行“大家商量着办”议事协商机制,广泛发动群众参与社区提升改造事务,按照“市场的事市场办、政府的事政府管、群众的事大家干”原则,干什么、谁来干由大家提,怎么干、好不好由大家议,有针对性地解决问题,把老百姓关心的事办实、办好。
近日,北京市海淀区中关村南五街增加了非机动车道,改变了过去机非混行的状况。一部分居民开心地表示“安全感”提升时,施工导致的车位减少也让另一部分居民发出“停车更难”的疑虑。
为统筹两方需求,中关村街道积极协调、吹哨报到,实地勘察采用多种方式补足了本次施工减少的停车资源,将车位还到居民“家门口”。
第二批主题教育开展以来,北京市海淀区推行“大家商量着办”议事协商机制,广泛发动群众参与社区提升改造事务,干什么、谁来干由大家提,怎么干、好不好由大家议,有针对性地解决问题,把老百姓关心的事办实、办好。
“小公园”变党建大阵地
双新村位于海淀区西侧,共有南辛庄、北辛庄、高家坟、四统碑等五个自然村,毗邻“三山五园”历史文化景区,2017年双新村纳入棚改拆迁地块。整体拆迁工程导致村域内供村民活动的场所略显匮乏,因多数村中党员和群众暂居在外,缺乏供村民开展集体活动的党群大阵地。
双新村深入落实海淀区“大家商量着办”党建引领基层治理模式,由“自主治理、未诉先办”向“共商共治、不诉自办”深化。为切实改善双新村民的活动场所,满足广大村民的活动需求,双新村两委班子依托“两来两多两主动”党建工作法,深入开展改造“小公园”建设项目的调研和意见征求工作,做到深入一线,走到村民家与村民面对面商量,通过“村民议事厅”征集改造“小公园”的意见,召开村民代表大会就大家反映的问题一同商讨,大家一致认为将“小公园”打造成双新村主题党建公园更为适宜。
同时,双新村两委班子本着“开展活动、教育培训”的理念,经过“大家商量”、多次勘察、场景规划、内容策划,于2022年7月启动公园建设工作,以“奔跑双新·逐梦前行”为公园主题,以奔跑·力量·奋进·凝聚为核心,分别引出主题公园四个核心内容——党史、党建成果、党建工作亮点及党群展示,架起党员和群众的“连心桥”。
解决老大难问题
“物业费缴费率只有70%”“接诉即办案件量日均40件”“业主委员会与物业公司关系水火不容”……这些都是困扰荣上居小区多年的老大难问题。
荣上居小区建成于2000年后,是北京市海淀区中关村街道希格玛社区的一个纯商品房小区,有448户住宅,1000余居民。因前期小区业委会制度不够完善,多少年来,物业和业主经常坐不到一起、谈不成一事,你说你的、我干我的。
近年来,希格玛社区遵循有事“大家商量着办”的工作理念,成功解锁商品房小区“幸福密码”,迎来社区治理美丽新“蝶变”。
希格玛社区党总支书记胡永珍深知业委会就像一座“连心桥”,在社区治理中发挥重要作用,而要建强业委会,关键在于选人。
2021年荣上居小区业委会换届时,社区党总支将党建引领力转化为业委会换届选举的新动力,换届工作坚持“三心两意”原则:一要有公心,不计私利,业委会成员不拿劳务报酬;二要有责任心,对小区工作负责、对业委会工作负责;三要有恒心,开展工作要久久为功,不能遇到困难就退缩。新成立的业委会要将居民的“满意”与业主委员会工作的“诚意”,作为衡量业委会工作是否成功的标准。
“小区有难题,我们社区、物业、业委会商量着做,大事大商量、小事小商量,矛盾越来越少,邻里关系越来越和睦。”荣上居小区业委会于涛说。
荣上居小区定期召开“四位一体”联席会议,商讨、采纳、解决居民诉求,荣上居小区居民的物业费收缴率、接诉即办满意率、接诉即办投诉率取得了“两升一降低”的显著成效。值得一提的是,荣上居物业费收缴率由原来的70%提升到95%。
指导手册护航“商量办”
如何不断健全完善党组织领导下的基层议事协商机制?2023年12月,海淀区举行推动党建引领基层治理“大家商量着办”主题教育联学会议,出台了实施方案和工作指导手册,明确主体和流程,发布事项和资源清单,为“大家商量着办”护航。
近年来,海淀区聚焦群众高度关注的民生实事,健全完善党组织领导下的基层议事协商机制,解决了一大批群众身边的急难愁盼问题。
海淀区城管指挥中心党组书记、主任于腾飞介绍,海淀区不断推动接诉即办向主动治理、场景治理转变,按照“市场的事市场办、政府的事政府管、群众的事大家干”原则,以群众需要为导向优化配置公共服务资源,创建了零、低诉求社区651个,推动被动接诉向主动应诉转变,由兜底办件向常态化治理转变。
为不断加强基层治理体系和治理能力现代化建设,海淀区日前出台了《党建引领基层治理“大家商量着办”》工作指导手册(试行),明确了“商量”的主体、内容、形式和流程,还发布了“商量”事项清单和资源清单。
“大家商量着办”资源清单则涵盖了政府法律顾问、专职人民调解员、全职责任规划师等,为各个街道、社区开展“大家商量着办”提供法律、规划等方面的支持。
“‘大家商量着办’,核心是‘商量’,关键在‘办’,明确‘自己的事情自治办、区域的事情协同办、困难的事情提级办’,不断完善党组织领导下的基层议事协商机制,提升群众自治能力,推动‘主动治理、未诉先办’向‘共商共治、不诉自办’深化。”海淀区委书记张革说。