本报记者近日在辽宁省锦州市总工会采访时，工会干部一张名片大小的“锦州市总工会机关干部服务基层联系卡”引起了记者的注意。记者看到，卡上印有联系人姓名、职务、联系电话，还有两行字，分别写着“心贴心，实打实，服务职工在基层”和“如果您有工会工作相关问题，请及时与我们联系沟通”。

锦州市总工会党组书记、副主席刘春荣告诉记者，市总机关33名干部都有这张卡，由工会干部发给所联系的企业和职工，方便他们需要帮助时能找到工会，也使工会服务企业、服务职工更及时、精准。

据介绍，最早推出“联系卡”的是锦州所属北镇市总工会。2019年9月，锦州市总在北镇市沟帮子工业园区进行“民主管理指导站”试点。该园区当时有企业23家，其中百人以上企业15家，全是民营企业。工业园区工会联合会主席薛铁媛说，为了更好地服务企业，她几乎每两个月就把所有企业跑一遍。即使这样，她发现，一些企业、职工有需要时没能及时与她联系。沟帮子工业园区民主管理指导站站长是北镇市总工会副主席宁余影，了解到这个情况后，她提出印制“工会干部服务职工联系卡”，卡上有联系人、职务、联系电话，还有工会业务介绍。

有了“联系卡”后，薛铁媛明显感觉到，找她的企业和职工多了起来。天晟重工有限公司一职工妻子患乳腺癌需手术，但治疗费不足，向薛铁媛求助。薛铁媛联系他所在企业并发动园区捐款，总共捐款5万元，解了这名职工的燃眉之急。

2022年6月中旬，辽宁永春方便米饭有限公司方便米饭滞销，该公司工会主席给薛铁媛打电话希望能得到帮助。薛铁媛将情况汇报给北镇市总，市总发动10个村、6个社区购买方便米饭2万多盒，为这家企业解决了滞销难题。

北镇市总看到“联系卡”的作用，继续扩大持卡人和发放范围，为每名市总干部印制了“北镇市总工会服务职工联系卡”，为乡镇、规模以上企业工会干部印制了“工会干部服务职工联系卡”。北镇市总不仅将“联系卡”发给了所联系企业和职工，还要求将“联系卡”公布在所联系企事业单位公告栏上，让全体企事业单位职工知道有需要时怎么找到工会。

2023年7月6日，辽宁省总工会在全省工会系统开展万名工会干部“三走进”专项行动，即“走进职工群众家里、走进职工群众群里、走进职工群众心里”。锦州市总根据省总要求，明确每名党组成员要联系企业8~10家，联系职工30名；机关中层干部及一般干部联系企业4~5家，联系职工20名。为了使这项工作不走过场，锦州市总为每名干部印制了“联系卡”。

发放“联系卡”后，仅锦州市总工会33名机关干部就为企业及职工办实事67件，受到企业及职工的好评，“联系卡”变成了“连心卡”。