本报讯（记者李润钊 通讯员连华 刘力丰）在噪声高达94.8分贝的推力轴承室里，闽清水口水电站的“设备医生”许大美半蹲着，和徒弟陈志刚巡查设备。在这个空间里，师徒俩要靠“耳听、目见、鼻嗅、体感”来分辨机器运行中存在的问题。以往，两人之间的沟通交流只能靠眼神和手势，这个月起，手机成了他们沟通巡检问题的新工具。“职工代表一来，困扰电站职工多年的通信难题就解决了！”许大美说。

通信难题的高效解决，得益于国网福建电力公司的职工代表巡查制度。据该公司工会主席邹永增介绍，近年来，为保障职代会闭会期间职工的民主权益，公司工会建立了职代会联席会议制度，推动职工代表巡查规范化。根据该制度，公司工会通过面试、考察、选举等流程确定职工代表，职工代表每年都要围绕职代会决议执行和提案落实情况，通过听取汇报、召开座谈、现场检查等方式，开展1次～2次巡视检查，并将巡查结果向公司工会反映。职工代表每年还要进行述职考核，接受一线职工的无记名评议。

福建水口集团公司闽清水电站承担着福建电网乃至华东电网的调峰调频工作，地理位置偏僻，通信信号一度难以覆盖所有区域，这给包括许大美在内的近300名职工生产生活造成了不便。

在今年3月的职工代表巡查中，许大美向前来巡查的国网福建电力公司职工代表、水口集团公司电气检修处继保班班长林锦冰反映了电厂“信号弱、通信难”的问题，该问题很快被纳入“工会为职工办实事”的项目清单。

在公司工会推动下，水口公司成立工作专班，发动多方资源协调移动网络运营商，扩大并优化了电站信号覆盖范围和质量，实现4G信号全覆盖。问题解决后，许大美兴奋地说：“‘天上飘来的信号’让山区电站再也不是通信的盲区。”

2022年以来，国网福建电力公司职工代表巡查已累计收到各类意见和建议217条，职工代表意见和建议办结率100%。2023年职工代表评议的称职率达100%、优秀率达98.2%。

国网南平供电公司职工王亚同去年作为职工代表参加巡查后，收到一线职工反映的12条建议。“这些建议已全部从‘纸上’落实落地。”王亚同注意到，今年以来，向他提诉求的职工比去年减少，为企业发展提建议的职工比例在逐月增加。

王亚同的主观感受，也在国网福建电力公司职工诉求管理平台的数据库中得到验证。2023年，该公司工会收到的职工合理化建议中，87%以上与企业发展密切相关，这些建议落地实施后，累计为企业创效超8300万元。

目前，国网福建电力公司工会已经在基层单位建立了69个职工诉求服务中心和92个职工线上诉求服务小程序，275名职工代表以这些“巡查网格”为依托，线上线下倾听一线职工心声。