“以前和公司里其他人接触很少，但有了工会后，和公司的联系变多了，感觉融入了一个大集体。”近日，饿了么广西北海站配送员王振杰告诉记者，工会给了他“大家庭”的感觉。

最新统计数据显示，广西壮族自治区实有经营主体436万户。在这些经营主体当中，新经济组织、新社会组织大量涌现，第三产业中，以货车司机、网约车司机、快递员、外卖配送员等为代表的新就业形态劳动者迅猛增长，其工作具有流动性强、工作时间碎片化、就业契约去劳动关系化的特点。为此，广西各级工会积极适应新形势，主动作为，深化开展新就业形态劳动者服务。

“建家”加强关爱服务

“我2019年就入职了饿了么，当时还没有工会，成立工会后我第一批入了会。”王振杰告诉记者，工会每个月和节假日都会为骑手们组织团建、生日会等活动。据了解，饿了么北海站工会委员会于2020年7月成立，现有会员210人。

“建会后，我们的离职率明显降低了。”饿了么北海站工会主席薛凯告诉记者，长期以来，外卖配送行业的一个痛点是骑手对自己社会身份认同度低，工会组织发放各项福利、开展各项活动，大大增强了团队的凝聚力。骑手对职业行业的认同感增强了，“越来越多的老骑手留了下来”。

饿了么北海站签订了北海首份网约配送行业集体合同，不断提升员工的获得感，员工工资以计件形式计算，有单量激励奖、工龄奖、全勤奖、数据优秀奖、夜班补贴、恶劣天气补贴、高温补贴、远距离补贴、超重补贴、公里数补贴等福利。同时，工会通过丰富职工的业余文化生活，营造“家”的氛围，增强职工凝聚力。

据悉，2023年，广西壮族自治区总工会下拨648万元用于推动新就业形态劳动者建会入会工作，加大对各市开展新业态工会工作的经费保障。大力推进“会、站、家”一体化、“司机之家”“工会户外劳动者服务站点”等服务阵地建设。2023年，自治区新增“司机之家”20家，新增工会驿站5000多家。

自治区总工会计划在今年内新增建设40个左右满足货车司机基本需求的“司机之家”，规范做好工会驿站相关工作，提高驿站的服务质量与内容、增加开放时间。持续开展“新就业形态劳动者温暖服务”活动，叫响做实工会送温暖服务品牌，面向新就业形态劳动者推出“城乡职工医疗互助保障”新产品，提供更好保障。

“办实事”权益服务有温度

“我们积极为网约车司机提供暖心服务，让广大司机真真切切感受到工会组织的温暖。”滴滴集团（南宁）政府事务经理、工会经费审查委员会委员黄生表示，滴滴集团（南宁）工会认真推进网约车司机建会入会工作，配合集团工会筹划智慧工会建设，针对平台司机业务体量大、覆盖面广、业务发展不均衡、人员配置不一等特点，努力破局，创新联系服务职工的方式手段，推动工会工作线上线下融合发展。

据介绍，滴滴集团（南宁）工会持续开展技能培训，提升从业者职业素养和就业质量；打造了一整套行程前、行程中、行程后的安全保障机制，保障司乘安全；搭建沟通渠道，通过司机恳谈会、培训会、司机家访、发放调查问卷等方式，了解网约车司机各类诉求、意见建议反馈给上级工会。

为切实加强权益维护工作，广西各级工会健全完善职工权益维护、服务体系，建立健全新就业形态劳动者权益协商协调机制，推动货运、网约车、快递、外卖配送行业广泛开展集体协商。引导平台企业建立以职代会为基本形式的民主管理制度，推动平台企业广泛实行厂务公开，探索创新与新就业形态领域相适应的民主管理工作内容、方法和机制。

此外，广西各级工会深入新就业形态劳动者工作一线，持续完善工会“一小时法律服务圈”，着力推动在新就业形态劳动者集中的行业、区域建立工会法律服务机构，为包括新就业形态劳动者在内的广大职工提供公益性法律服务，不断增强新就业形态劳动者的获得感、幸福感、安全感。

让更多的新就业形态劳动者进“家”享服务

近日，自治区总工会开展自治区基层工会组织建设暨新就业形态劳动者工会工作现场观摩交流活动。会上指出，依照全总“重点建、行业建、兜底建”模式，创新“联合建”模式，聚焦重点行业、重点领域，自治区总推动在广西的平台头部企业建立工会组织；成立行业工会联合会，对工会进行二次覆盖；深入推进“联建联创”模式，加强新就业形态领域党工共建，推动构建完善的工会组织网络，推进建会提质扩面。

目前，滴滴、顺丰速递、万顺叫车等新就业形态头部企业已组建工会。2023年，自治区新增工会组织2599个，新发展会员16.2万人，其中新发展新就业形态劳动者会员3.6万人。今年自治区总工会将加大力度推动建会入会工作，争取全区新就业形态劳动者工会组织新增280家，会员新增4万人。依托职工服务中心（帮扶中心）等，建立有组织、有经费、有阵地的新就业形态工会联合会，力争到2026年底实现有条件的县级新就业形态工会联合会应建尽建。

自治区总工会相关负责人表示，新就业形态劳动者维权服务三年行动期间，区总工会将投入专项经费，每年补助140万元，支持各市通过购买社会服务等方式建立专职工作队伍；对新就业形态企业工会每发展1名会员，给予50元补助；选树培育100家新就业形态基层工会建设示范点，给予相应经费补助，最大限度扩大工会组织的有效覆盖。