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工人日报 2024年05月23日 星期一

《法院信息化蓝皮书》显示诉讼服务信息化高效便民

打官司从“反复跑动”转变为“指尖诉讼”

《工人日报》(2024年05月23日 06版)

本报讯 中国社会科学院法学研究所、社会科学文献出版社联合主办的“2024年《法治蓝皮书·中国法院信息化发展报告》成果发布会”日前在京召开。《法治蓝皮书·中国法院信息化发展报告No.8(2024)》(以下简称《法院信息化蓝皮书》)总结了2023年中国法院诉讼服务信息化的成效和面临的问题,展望了2024年诉讼信息化的发展前景。

《法院信息化蓝皮书》指出,我国诉讼服务信息化以科技创新为抓手,诉讼服务信息化受到重视程度不断提升,核心应用迈向成熟高效,应用场景拓展更加丰富,受众广泛用户体验不断优化,在推动纠纷实质化解、服务社会治理、助力营商环境优化方面发挥着越来越重要的功能。

最高人民法院着力推进法治信息化工程建设和数字法院大脑建设,全国法院“一张网”体系全面铺开,建成由诉讼服务大厅、在线服务平台、“12368”诉讼服务热线等组成的诉讼服务信息化体系。各级法院推进现代技术与诉讼服务深度融合,“互联网+诉讼服务”全面展开,诉讼服务一网通办。最高人民法院以人民法院在线服务小程序为基础,升级建设人民法院在线服务网,构建以司法公开、诉讼服务、申诉信访三位一体的全国法院统一在线服务门户。各地方法院积极探索,借力数字化改革提升诉讼服务水平。浙江省、江苏省、吉林省、辽宁省等地实施全域数字法院建设,推动司法服务模式提档升级。

《法院信息化蓝皮书》指出,经过信息化改造,各地法院诉讼服务中心普遍集成诉讼引导、立案登记、释法答疑、信访接待、司法救助、调解速裁等功能;线上的诉讼服务平台、人民法院在线服务小程序、人民法院律师服务平台、网上退缴费系统、人民法院调解平台日渐成熟,企业群众到法院从以往的“长途跋涉”和“反复跑动”转变为现在的“指尖诉讼”与“最多跑一次”。(法文)

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