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举办职工心理健康服务月系列活动、线上线下提供心理健康服务、打造具有各区特色的心理服务品牌……深圳市总工会通过搭建“立体式”心理服务平台，形成职工心理健康全程服务链，为职工构筑“心港湾”。

日前，“心灵解忧铺”在广东省深圳市南山区深圳湾科技生态园开张，400余名职工在8个心理移动摊位前寻找适合自己的项目。

5月以来，深圳市总工会依托全市四级职工心理健康服务阵地，开展了以“深工心动力 构筑心港湾”为主题的职工心理健康服务月系列活动。作为服务月系列活动之一，本场“心灵解忧铺”活动是市总针对全市一线职工、新就业形态劳动者等群体重点打造的全新品牌项目。

为全面提升职工心理健康水平，引导职工快乐工作、幸福生活，近年来，深圳市总积极构建“市—区—街道—基层”四级职工心理健康服务体系，打造“立体式”心理服务平台，形成职工心理健康全程服务链，为职工构筑“心港湾”。

心理健康服务走进基层

“我颜色没用好，上色时还涂到了线条外……”在“心灵解忧铺”咨询台前，职工陈立将刚完成的绘画递给深圳市总工会职工心理健康服务中心心理咨询师张文生。

张文生通过画作发现，陈立面临的主要心理问题是不自信。“引导职工意识到自己的问题后，我再鼓励他勇敢接受，并尝试改变。”张文生说。

今年5月，深圳市总开展职工心理健康服务月系列活动，为职工提供内容丰富、深入基层、贴近需求的心理健康服务体验。本次服务月活动特设12个专场、235场职工心理健康服务活动以及100场心理团辅讲座、20场“心灵解忧铺”等，惠及职工14万人。

在“心灵解忧铺”的心理咨询疏导区，专业心理咨询师提供一对一公益心理咨询服务，包括情绪压力疏导、睡眠问题咨询、职业规划指导、亲子关系咨询、婚恋关系咨询等，帮助职工解决心理困扰。趣味心理游戏区则精心策划了有趣的小游戏，帮职工纾解压力。此外还有心理健康测评区、心理知识科普区、“E路安”宣传区等。

24小时提供心理健康服务

深圳职工心理健康服务活动的丰富多彩，得益于市总构建的四级工会职工心理健康服务体系。目前，深圳市总已建成1个市级中心、10个区级阵地、91个基层工会职工心灵驿站。其中，市总工会职工心理健康服务中心以“线上+线下”服务平台为抓手，24小时为职工提供专业度高、便捷度高、可选择性强的心理健康服务。据统计，自2023年2月成立以来，该中心累计接听心理服务热线810人次，面对面咨询461人次，开展心理健康筛查5000多人次。

为提升服务质量，深圳市总还邀请8名心理专家加入市总工会职工心理健康专家智库，为职工心理健康服务工作建言献策。此外，通过招聘心理学专业人才、招募心理学爱好者、工会干部兼任等多种方式，组建了一支500余人的职工心理健康工作者队伍。

深圳市总工会职工心理健康服务中心成立以来，持续开展深圳工会百场心理团辅进基层活动、“工心护航”心理体检活动等。此外，还常态化进行职工心理健康状况调研，为开展多元心理健康服务提供数据支持。

打造特色服务品牌

深圳市总鼓励各区工会因地制宜，打造具有地区特色的心理服务品牌，让职工感受到心理健康服务就在身边。

在市总推动下，南山区总工会启动全年职工心理服务计划，并成立职工心理志愿者服务队，同时开展“职工减压”主题团辅和解忧人、深圳湾绿道行减压系列活动。宝安区总工会开展“萤火虫”提升行动，培训100名心理咨询骨干，举办职工心理援助论坛和“随心走，爱守护”活动。龙岗区总工会开展职工心理健康“蓄力工程”，培育职工心理服务志愿骨干和种子千余人。

针对灵活就业人群、新就业形态劳动者，罗湖区总工会开展“赋能‘心’力量团辅，激发职工核心内驱力”培训活动。龙华区总工会依托职工之家、歇脚屋、暖蜂驿站等阵地，通过“定点咨询”和“流动式咨询”，让职工了解自我、接纳自我。光明区总工会开展“舒心减压，做快乐职场人”系列活动，帮助职工学会更好地处理人际关系，释放压力。