河北省雄县昝岗镇以“矛盾纠纷防范在源头、化解在基层”为工作目标，利用“四重心”工作方法，创新打造具有鲜明特色的乡村治理新道路。

重党建引领固根本。昝岗镇将党建引领放在首位，构建“镇群众工作中心+村群众工作站+司法系统岗”多元共治的社区治理新格局。村党支部充分发挥组织功能，广泛凝聚村内各方力量，有效畅通群众诉求表达、利益协调和权益保障的通道。重纠纷排查稳根基。依托“支部书记、调解员、网格员、协管员、居民骨干”五人小组，建立“收、联、访、回”闭环服务管理机制，特别重视跟踪回访工作的开展，坚持对调解处理完成的矛盾纠纷逐一回访，及时了解群众满意度，防止反弹。

重多方联动提质量。创建“群众点单、村镇派单、单位接单”的“三单制”服务模式，组织党员干部、律师、网格员、专职调解员等社会力量下沉，构建联动调解模式，还邀请社区“五老”成员、相关职能部门组织召开信访工作联席会议。今年以来，已圆满解决多个难题。重为民服务显初心。采用“1+1+1”模式，由一名村两委+一名网格员+一名志愿者，对特殊家庭有针对性地实行“一对一”帮扶，针对出门不方便群体，昝岗镇把服务窗口搬进居民家中，变“群众跑腿”为“上门服务”，2024年以来，已为群众上门服务18次，坚持把群众需求摆在第一位，贴心解决群众急难愁盼问题。（胡新明）

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