本报讯（记者康劲 通讯员王黎奎）“由工会组织和人社部门出面，通过集体协商，平台企业为我们办理了工伤保险，给大家吃上了‘定心丸’。” 张永强是甘肃省金昌市金川区速派快餐配送中心的一名外卖小哥。过去，抢时间接单送餐，家人牵挂安全，如今通过签订集体合同，定额、单价、工时、休假和社保等事项都写得明明白白。所有的操心事，经过工会“娘家人”的努力，现在都成了“安心事”。

2022年以来，金昌市充分发挥协调劳动关系三方积极作用，加大协商协调机制建设，通过有事“分类谈”、协商“一对一”的方式，实现地方平台企业集体协商全覆盖。截至今年6月，全市货运、快递、外卖配送、家政服务、护工护理等行业签订行业性集体合同8份，覆盖平台企业30多家，1200余名新就业形态劳动者获益。

金昌市采取“靶向突围”的办法，由协调劳动关系三方牵头、县（区）总工会主抓、行业工会联合会“唱主角”，以快递、外卖、货运、网约车等行业为重点，全域覆盖、充分调研。先通过面对面访谈问询、问卷调查，广泛征集诉求意愿并形成提案，再由县（区）人社部门、工会组织与平台企业建立常态化沟通协调机制，选派人社专干、集体协商指导员，“一对一”分类指导，制定个性化协商方案。

在货运行业，重点围绕运输价格、客户服务、运输押金、保证金费、驿站服务等内容，逐一进行协商，最终达成一致，再推进到人员零散、规模较小的货运企业。在快递行业，从管理相对规范的邮政快递入手，重点围绕最低工资和计件定额、工伤保险、工资发放时间及发放方式、防暑降温及人文关怀等反复协商、形成共识，逐步覆盖全市申通、中通、圆通、韵达、极兔等快递企业。在外卖行业，从美团外卖起步，重点围绕报酬规则、平台派单规定、绩效考核制度、劳动安全卫生、教育培训、诉求投诉渠道等事项进行协商。在此基础上，将谈判协商推进到所有平台企业。

协商成熟后，及时召开集体协商签约会，本着“有事好商量、有事多商量，问题同解决、效果同分享”的原则，形成集体合同并监督执行。目前，金昌全市快递、外卖、货运等行业普遍落实了职工劳动保护、工伤保险、专岗专训等规定，为职工提供了全方位的暖心保障。

据介绍，金昌市总还在行业工会联合会，建立劳动争议调解机构12个，及时调处劳动纠纷130多起，既保障劳动者权益，又促进平台发展、提升客户满意度，实现三方共赢。