百色市总携手银行打造户外劳动者港湾
精准布局构筑15分钟服务圈
《工人日报》(2024年07月31日 02版)
本报讯(记者庞慧敏 通讯员黄宇 李雪)记者近日获悉,近年来,广西壮族自治区百色市总工会探索并实施“工会+金融”服务职工新模式,携手银行机构为全市户外劳动者精心打造一系列服务站点。
截至目前,百色市总已在多个银行金融服务点建成9个工会驿站,并增设12个村级工会服务点,形成15分钟服务圈。
百色市总充分利用银行网点的地理优势,科学规划、精准布局。驿站内配套设施完善,微波炉、书报架、休息椅、饮水机等一应俱全。同时,百色市总推动驿站在高德地图上线,户外劳动者仅需动动手指,就能轻松找到最近的驿站,享受便捷的休息、饮水、加热食物等服务。
除了提供基本服务,百色市总还联合金融机构不断拓展工会驿站的服务功能。双方整合优势资源,共同举办近120场活动,包括文化宣传、节日庆祝、健康讲座、点亮“微心愿”、反诈宣传等,服务人数超过2000人次。
此外,为确保站点的服务质量,百色市总对合作驿站实行严格管理,从制度建立、流程规范到服务标准,都做了详尽规划。同时,对驿站服务人员进行专业培训,提升他们的业务能力与服务水平,让户外劳动者在这个温馨港湾里享受到贴心、专业的服务。