本报讯（记者刘小燕 实习生金伽伊）7月30日，国家金融监督管理总局发布《反保险欺诈工作办法》（以下简称《办法》）。《办法》共6章37条，分别从反欺诈工作目标、反欺诈监管职责、保险机构反欺诈职责任务、相关行业组织反欺诈职责分工、反欺诈对外协作要求等方面进行了明确规范，自8月1日起施行。

根据《办法》，反保险欺诈将建立“监管引领、机构为主、行业联防、各方协同”四位一体的工作体系，推动反欺诈体制机制基本健全，欺诈违法犯罪势头有效遏制，行业欺诈风险防范化解能力显著提升，消费者反欺诈意识明显增强。

《办法》强调，保险机构应承担欺诈风险管理的主体责任，建立健全欺诈风险管理制度和机制，规范操作流程，完善信息系统，稳妥处置欺诈风险，加强行业协作，开展反欺诈交流培训、宣传教育，履行报告义务。此外，银保信公司、地方保险行业协会和反欺诈组织、保险机构等应定期就反欺诈信息系统建设、欺诈指标和监测模型设计、欺诈案件调查、典型案例分享等方面开展交流和合作。金融监管总局及其派出机构应加强反欺诈跨境合作，指导行业组织加强与境外反欺诈组织的沟通联络。

《办法》明确，保险机构应将消费者权益保护作为反欺诈工作的出发点和落脚点，不断提升保险服务质效，引导保险中介机构、第三方外包服务商、消费者等依法合规、诚实守信参与保险活动，营造良好保险市场秩序，切实保护消费者合法权益。