本报讯（记者陈华）这个暑假，安徽农业大学校医院里的中医针灸推拿门诊受到不少教职工的欢迎。这件事对该校信息与人工智能学院王永梅老师来说更是有着一番特别的意义，因为中医针灸推拿门诊的设立与她在教代会上的一份提案直接相关。据悉，能够高效解决教代会代表提出的问题，源于该校建立的一套成熟的“三单”联动机制，即代表“点单”、分级“领单”、监督“验单”，以“三单”工作模式，让教代会提案工作高效运转。

据介绍，为让教代会代表“点单”点出真问题，安徽农业大学建立学校领导联系教代会代表制度。每位校领导各联系两名教代会代表，通过加强日常联系问计问需，建立教代会代表意见“直通车”，及时反映教职工所思所盼所需。同时，学校建立校情通报会制度，定期向代表通报学校重点工作情况，听取意见和建议。校工会定期组织代表到有关单位开展调研，就教职工关心的问题开展问询，帮助代表提出高质量提案。

“点”出的问题由谁来“领”呢？对此，安徽农业大学建立了分级分类办理机制，创设校领导领办机制，由校领导领办关注度高、影响面大的重点提案。一般提案由部门主要负责同志牵头办理。校工会组织代表深入一线和现场对重点提案办理情况进行监督和评议，并且依托智慧工会平台，加强提案全过程管理，让代表履职常在线、不断线，实现提案承办单位与代表零距离沟通交流。

针对教师长期伏案工作容易出现肩颈僵硬疼痛的情况，安徽农业大学教代会代表王永梅提交了一份提案，希望学校能帮助解决这个问题。为此，学校经过研究和认真筹备，于今年6月在校医院设立中医针灸推拿门诊。该门诊开展针灸推拿康复治疗服务，运用针灸综合治疗、火针治疗和颈椎牵引疗法等治疗方式，为教职工提供高质量的诊疗服务。

提案办得好不好，最后还要有“验单”流程。安徽农业大学工会为此建立工作台账，定期通过邮件提醒、电话催办、挂牌督办等形式，实时跟踪提醒落实情况。同时通过实地查看、座谈等形式，了解提案办理的实际效果。此外，还有提案答复落实情况“回头看”检查，以进一步巩固办理成果。

目前，安徽农业大学建立了优秀提案激励机制，每年评选优秀提案和提案办理先进单位。学校的一份问卷调查显示，95.77%的师生对办理成效表示满意，91.31%的师生认为工作学习生活环境得到明显改善。