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建设爱心妈妈小屋、开展职工子女假期托管服务……山东平度市众地家纺有限公司工会主席孙小平通过与职工唠家常等方式了解大家的心声诉求，积极协调相关部门为职工解决急难愁盼问题，赢得职工信赖。

征集职工对爱心妈妈小屋的需求、保证暑托班孩子的安全、鼓励职工参与技能提升……在山东省青岛市平度市众地家纺有限公司办公室内，公司工会主席孙小平正细数着眼下要做的工作。从事工会工作8年来，她在解决一个个急难愁盼问题中赢得职工的信赖，成为职工的“及时雨”“贴心人”。

在孙小平看来，职工的事情没有小事，工会工作是一个“‘走心’活儿”，唯有用耐心、细心、爱心、恒心，才能把工会工作做得精准、温暖。

女职工有了“宝藏小屋”

“过去，在我的哺乳期，每天都找人少的时候去洗手间，因为条件有限，经常弄脏衣服。没想到孙主席知道后特地给我们申请了爱心妈妈小屋，帮我们解决了背奶的问题。”众地家纺公司女职工李彩红告诉记者。

据了解，众地家纺公司女职工占比80%。2017年，孙小平发现经常有女职工带着大包小包往洗手间走，仔细询问后得知怀孕女职工临时休息、宝妈哺乳等不便困扰着“职场妈妈”。孙小平便向公司申请并揽下建设爱心妈妈小屋的任务。建设过程中，她多方征求女职工的意见，并向平度市总工会寻求指导，抽空到一些学校、医院借鉴交流，光是工作方案就改了七八遍。

不到两个月，占地40多平方米、空间布局精巧、物资配备齐全的爱心妈妈小屋建成投入使用，很受女职工欢迎。“这里就是一个‘宝藏小屋’，不仅可以解决哺乳问题，还可以在这里午休。”李彩红说，虽然只是一间小屋，却给公司女职工带来了强烈的幸福感、归属感。

唠家常中解职工烦心事

2021年，为更好地服务职工，孙小平考取了心理咨询师和健康管理师证书，主动申请成立职工心理健康服务站。一天，职工曲未芳哭着走进服务站，向孙小平倾诉心中的烦恼。原来，她的丈夫查出患有肝癌，身体日渐消瘦。对丈夫病情的担忧、巨额的医疗费用、三点一线的奔波，压垮了这个原本坚强的人。孙小平耐心地安慰她，每天都和她保持联系。

1个月后，公司全体职工收到了一份爱心募捐倡议书。在孙小平的带头下，大家纷纷慷慨解囊，短短几天就汇聚起2.4万余元爱心捐款，交到曲未芳手中。

孙小平一有空闲就喜欢去车间，跟职工唠唠家常。2020年，一次在检查车间设备时，她看到一个小孩在车间里跑来跑去，非常危险。她了解到职工张翠萍的孩子，暑假无人看管只能带来上班。恰逢平度市总动员基层工会开展职工子女托管服务，孙小平及时申请，建起暑假爱心托管驿站。托管期间，除了作业辅导，工会还定期带领孩子们到公司展厅、工厂研学，让孩子们近距离观察家纺的生产、包装和运输过程，感受父母的工作场景。

助力职工成长成才

“公司规定，在车间工作不能带手机，导致职工经常因错过快递电话而丢失或拿错快递。”一次职代会上，门卫武风亮提出在公司门口增设两组快递柜的建议。

会后，孙小平立即琢磨怎么把这件事办好。柜子放在什么位置合适、如何选择智能柜公司、费用怎么管控……她多方征求意见，不到10天，公司厂区就安装了智能快递柜。

在工会工作中，孙小平充分发挥职代会作用，让职工真切感受到“说话有人听、事情有人办”。

作为工会主席，除了日常对职工的关怀和帮助之外，孙小平还非常关注一线职工的发展问题。在公司工会的推荐下，职工崔承启凭借“超声波地毯”“宠物窝”等多项发明专利获评2022年“平度工匠”荣誉称号，职工李彩红凭借在搭建企业三体系（QES）管理和开拓海外市场的杰出贡献获评2024年平度市劳动模范。

“一线职工非常需要施展才能的平台。经过公司工会等部门的努力争取，2022年，公司获得企业技能人才自主评价资格，为职工发展提供了更多成长机会。”孙小平说。