践行真情服务 守护温馨旅途
《工人日报》(2024年08月13日 07版)
中国铁路呼和浩特局集团有限公司担当的包头-深圳东Z4181次列车如同一道亮丽的风景线,来往穿梭于祖国南北之间。这趟列车上来自包头客运段深圳车队的列车员曾毅,以其优质的服务和敬业的精神,赢得了广大旅客的赞誉和好评。
曾毅自参加工作以来,注重服务细节,满足旅客需求,在面对各种突发事件时,他也能镇定应对。在一次值乘中,有位旅客在列车上突然晕倒,曾毅立即联系当班列车长和红十字救护员前来进行及时救治,最终旅客症状缓解、转危为安,安全地抵达了目的地。这样的事迹屡见不鲜,对他来说,保障旅客的安全不仅是一种职责,更是一种荣誉,他用自己的实际行动诠释着铁路人的责任和担当。曾毅先后获得“段先进个人”、两次获选“最美包客人”以及“百优列车员”等荣誉,旅客的感谢电话和锦旗更是对他实实在在的肯定。他始终践行真情服务,守护着旅客的平安。(刘海荣)
广告