中国铁路呼和浩特局集团有限公司担当的包头-深圳东Z4181次列车如同一道亮丽的风景线，来往穿梭于祖国南北之间。这趟列车上来自包头客运段深圳车队的列车员曾毅，以其优质的服务和敬业的精神，赢得了广大旅客的赞誉和好评。

曾毅自参加工作以来，注重服务细节，满足旅客需求，在面对各种突发事件时，他也能镇定应对。在一次值乘中，有位旅客在列车上突然晕倒，曾毅立即联系当班列车长和红十字救护员前来进行及时救治，最终旅客症状缓解、转危为安，安全地抵达了目的地。这样的事迹屡见不鲜，对他来说，保障旅客的安全不仅是一种职责，更是一种荣誉，他用自己的实际行动诠释着铁路人的责任和担当。曾毅先后获得“段先进个人”、两次获选“最美包客人”以及“百优列车员”等荣誉，旅客的感谢电话和锦旗更是对他实实在在的肯定。他始终践行真情服务，守护着旅客的平安。（刘海荣）

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