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工人日报 2024年08月26日 星期一

【前沿观察】探索数字时代职工思想政治工作的新路径

刘洋 余华江
《工人日报》(2024年08月26日 07版)

在数字经济蓬勃发展的背景下,信息技术突破、数字空间连接、网络社会交互对思想政治工作的内容、载体、方法、路径等带来的重大影响,正在型塑和重构思想政治工作的生态系统。

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上强调,要运用新媒体新技术使工作活起来,推动思想政治工作传统优势同信息技术高度融合,增强时代感和吸引力。工会作为党联系职工群众的桥梁和纽带,应站在时代前沿,积极探索数字时代职工思想政治工作的新路径。一方面,要促进工会工作的数字化转型,把数字化赋能职工思想政治工作高质量发展作为新时代工会工作的重要命题;另一方面,要加强职工数字素养培育,提升其在数字时代的竞争力和适应能力。

每一次重大的技术进步都会给人的思想行为带来重塑。在数字时代,数字技术作为一种协调联动的“生态链”,从表层的信息知识到中层的技术工具再到深层的人的生存方式和价值意义,层层嵌入思想政治工作全过程,与思想政治工作的结构体系和运行逻辑融为一体。因此,数字时代职工思想政治工作的转型,并非将数字技术视为外在于职工思想政治工作的工具,把数字技术与职工思想政治工作简单地嫁接拼凑,而应以职工思想政治工作为核心,聚焦数字技术如何嵌入广大职工的思想认知、思维方式和行为习惯,从认识论、功能论和本体论三重维度,由“知识—工具—本体”层层递进,形成“场景共融”“功能共通”“价值共生”的动态关系和内在逻辑。从这层意义而言,数字化赋能职工思想政治工作才能做到主体增能、内容增色、载体提效、方法创新、场景升级,催生职工思想政治工作育人新生态,推动职工思政工作从“量”的积累向“质”的飞跃迈进。

首先,要加强主流价值观对职工思想政治工作数字技术运行逻辑的引领。以社会主义核心价值观为导向,强化数字运行逻辑的价值连接,把准技术运行的“方向盘”,使技术在正确的价值轨道上运行,真正服务于职工思想政治工作高质量发展。应加强数字技术运行过程中的“价值敏感性设计”,即在数字技术的设计和运行过程中系统性嵌入人类伦理道德和主导价值观念,以弥合主流价值取向与技术运行逻辑之间的距离。深耕内容建设,借助数字化手段加强职工思想政治教育优质内容供给,不断创新内容制作场景,使用职工群众喜爱的语言、符号和文化元素,打造更多故事讲得好、流量聚合快、价值吸引力强的高质量视听作品。

其次,要精准对接广大职工群众需求,借助数字化手段赋能职工思想政治工作破圈增效。应基于数字技术的精准传播特性,精心设计“编码”模型和“转码”程序,实时敏锐捕捉不同圈层、不同状态、不同境况的职工群众思想动态,以信息分发推送为重点,发挥大数据、云计算等技术优势,向不同需求的职工群众精准供给思想政治工作内容,构建“全时在场”的职工思想政治工作机制,进一步提高思想政治工作与广大职工群众认知接受方式之间的契合度,使职工思想政治工作与广大职工群众的日常实践场域相对接,精准嵌入其社会生活。

再次,要加强数字化能力建设,提升工会干部思想政治工作本领。应推动工会干部及时有效掌握现代信息技术,提高在数字环境中的沟通和协作能力。鼓励工会干部运用数字化工具,通过搭建教育平台、开发移动应用、开设在线课程、推送新媒体产品等方式,打破职工思想政治教育工作传统模式的时空限制。引导工会干部拓展工作领域,将职工思想政治工作与职工的职业发展、心理健康等相结合,为职工提供全方位的支持和帮助。

最后,要建立数字化评价体系,完善职工思想政治工作评估机制。应尊重职工的主体地位,通过网络交互手段鼓励职工参与评价过程,及时了解其需求和期望。充分利用大数据、人工智能等前沿技术,定期开展网络社区调查、网上意见收集,对职工思想政治工作的质效进行研判和评估。应保持评价体系的延续性和灵活性,根据数字技术的发展趋势和职工思想政治工作的实际及时进行调整和优化,推动职工思想政治工作持续改进和提升。

(作者单位:吉林大学)

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