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工人日报 2024年09月19日 星期一

广东广州:

【驿站在身边 服务零距离】爱心驿站亮相连锁餐饮企业

本报记者 赵思远 叶小钟 本报通讯员 刘佳
《工人日报》(2024年09月19日 02版)

日前,广东省广州市连锁餐饮企业首家24小时爱心驿站在越秀区杨箕肯德基餐厅揭牌启用。走进驿站,“24小时”标识格外醒目。驿站内窗明几净,空调温度舒适,微波炉、饮水机、应急药箱、充电器等设备一应俱全,墙壁上贴着一句句暖心的问候。

当日,越秀区杨箕和海珠区金聚等两家肯德基餐厅升级为24小时爱心驿站,为户外劳动者打造“不打烊”的暖心港湾。揭牌活动现场,相关负责人向环卫工人代表派送消暑茶、挂脖风扇、冰袖等爱心礼物。

2023年,在广州市总工会指导下,肯德基餐厅陆续在20多家全新经营模式的KCOFFEE进行爱心驿站服务测试。除了建设线下爱心驿站,广东肯德基餐厅还打造线上互动H5。该工具功能众多,户外劳动者只需动动手指,就可以免费领雪糕、进行亲子游戏、查询周边工会驿站等。

今年9月30日前,广东肯德基餐厅将在广州杨箕、金聚肯德基餐厅以及3个指定的KCOFFEE爱心驿站,举办免费送雪糕(2000份)活动。户外劳动者可通过互动H5领取,每人每周免费领取1份,送完即止。

外卖配送员小郑到杨箕肯德基餐厅取餐时得知了这个活动:“挺惊喜的!店员告诉我扫码就可以免费领雪糕。如果来不及,还可以把雪糕券存起来,有空再过来领。”

广州市总工会相关负责人表示,这是广州连锁餐饮企业首次建设24小时爱心驿站,年底前,全市24小时智能化或服务延长至晚上10时的工会爱心驿站预计将达130家以上。近年来,广州各级工会大力推进工会驿站建设,越来越多企业、商家和志愿者主动加入其中,截至2023年底,已建成860余个工会驿站。

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