【图说】跑偏
《工人日报》(2024年11月05日 05版)
据11月1日《半月谈》报道,如今,多个电商平台都提供“先用后付”的支付模式,消费者网上购物时,无须付款即可下单,商品确认收货后再付款,并可以在一定还款周期内享受免息,但不少消费者表示该功能开通容易关闭难。
“先用后付”模式的初衷是给消费者下单时增加便利,并可在收到商品后查看其品质是否符合预期,进而决定付款或退换货。这项举措如果能够充分保障消费者知情权、自主选择权,显然是好事一桩。然而现实却似乎走样了,默认勾选、“一秒”开通,而若想取消该功能却颇费周折。这与此前饱受诟病的“默认同意”APP自动扣费、隐藏关闭收费项目按钮等情形一样,都是利用技术手段和平台优势自作主张,替消费者做出选择。随着网络空间治理的深入推进,网络购物环境应越来越公平、透明,而不该“换汤不换药的把戏年年有”。给消费者增加选项是好事,但“顺手牵羊”、夹带私货的情形还是免了吧。李法明/图 嘉湖/文