据11月15日《法治日报》报道，近来，养老服务市场上出现了一批养老服务“中间人”，主要为老人及家属提供相关行业信息、实地探访养老机构后为其按需筛选推荐等，并收取一定费用。然而，也有人诱导老人预付养老院费用或售卖保健品，甚至在不了解客户需求和养老院的情况下提供非专业服务……

养老服务“中间人”的出现，可以弥补养老产业供给与养老需求间的信息差，让养老好政策、好服务与更多老年群体高效对接，进一步提升老年群体的晚年生活质量。当然，这一服务是建立在专业和信任基础上的，当说好的帮忙成了揩油甚至忽悠，本该贴心的参谋实则是“披着羊皮的狼”，显然透支了行业的未来。对此，监管部门要充分重视，及时完善行业规则和标准。相关从业者则须明白，养老可以是产业，但更应是一份事业，需要用爱心、耐心和责任心来悉心浇灌。

李法明/图 韫超/文