本报讯 （记者赖志凯）“我的工资没发，我能找谁解决这个事儿？”前几天，一名快递小哥来到北京市顺义区南法信镇快递小哥服务站，向工作人员寻求帮助。

今年，北京市顺义区仲裁院主动对接属地基层调解组织，依托在仲裁院成立“一站式”劳动人事争议调解中心，以服务分站点的形式建立快递小哥服务站，开展“一站式”纠纷化解工作。经过不到2个小时的沟通协调，快递小哥10天的报酬就到了账上。

据了解，为更好提升争议源头治理能力，精准预防典型劳动争议案件的发生，北京市着力打造“仲心护航”仲裁宣传服务品牌，进一步畅通政企、政民互动渠道，以更务实的宣传服务问需于企、支招于民。

结合调解员、青年仲裁员志愿者联系企业活动，开展劳动法律政策网络直播，开设“流动仲裁庭”，在招聘现场、校园为大中专毕业生提供劳动法律政策咨询服务，开展仲裁机构负责人“园区行”，为企业“把脉问诊”，提供“用工体检”……2024年，“仲心护航”仲裁宣传服务累计覆盖企业群众60余万人次。

作为宣传服务的创新形式之一——在朝阳、海淀等7个自贸组团区开展劳动人事争议仲裁裁决书互联网公布工作，网上公开生效裁决书2000余份，在提升裁决专业性、透明度和公信力的同时，引导劳动者和企业自觉守法。

今年以来，北京市劳动争议案件过快增长态势得到有效遏制，比去年同期案件增幅下降32%。