一场场生动的理论宣讲在厂矿企业、车间班组、生产一线火热展开；一次次劳动和技能竞赛汇聚匠心火苗，引领培育一大批劳模工匠凝心聚力、岗位深耕；一项项暖心举措让职工群众的生活品质不断提升，使河南“工”字服务品牌不断叫响擦亮……

翻阅河南省总工会2024年“成绩单”，一项项有力举措、一件件暖心实事背后，是河南工会用心用情用力当好职工群众知心人、贴心人和“娘家人”的坚定承诺，也彰显着全省各级工会做强做优“工”字品牌、在新时代担当作为的坚定决心和显著成果。

思政引领 “工”字号航船破浪前行

“大家好，我叫豫小宣，是一名普通的产业工人，也是河南工会的第一位AI理论宣讲员。”不久前，河南工会首位AI宣讲员“豫小宣”正式亮相。身着工装、语态鲜活的“豫小宣”生动地进行理论宣传、政策解读、典型引领，构建了全媒体、交互式的传播场景，让党的创新理论在广大职工群众心中落地生根。

这是2024年河南工会创新打造职工思想政治引领工作品牌，组织开展有特色、接地气、入人心宣讲活动的一个生动缩影。今年以来，河南省总工会着力在加强职工思想政治引领工作的政治性、广泛性、有效性上下功夫，从职工群众视角和切身感受出发，讲好“工”字故事，引导广大职工群众坚定不移听党话、矢志不渝跟党走。

要下好职工思政教育协调联动“一盘棋”，优化顶层设计、完善体制机制的重要性不言而喻。2024年，河南省总工会在全国工会系统率先制定印发《关于加强和改进新时代理论宣讲工作的实施意见》《关于打造“河南工人大思政课”的实施方案》，明确构建由工会干部、劳模工匠、理论专家、一线职工组成的工会理论宣讲队伍，实施全省工会理论宣讲队伍“个十百千万”工程，绘就全省工会理论宣讲的“路线图”。

“谢谢劳模工匠们把党的二十届三中全会精神原汁原味地送到我们身边，作为一名新就业形态劳动者，努力工作的同时也要加强理论学习，武装头脑，在岗位上做出更出彩的成绩。”在聆听完河南省总工会主办的“凝心铸魂跟党走 团结奋进新征程”主题宣讲活动后，安阳市快递员刘进说。

厂矿企业、车间班组、生产一线……今年以来，宣讲团成员下车间、进高校、走基层，以冒热气、接地气、聚人气的宣讲，真正把党的创新理论送到职工群众心坎里，让劳动一线成为加强职工思想政治引领的思政课堂。与此同时，利用云直播、云课堂等形式，各级工会打通线上宣讲渠道，构筑从“指尖”到身边的立体宣讲阵地。今年以来，河南省总录制各类宣讲微视频67期，举办“学习贯彻党的二十届三中全会精神”全省职工宣讲比赛，带动基层工会开展宣讲活动9700余场，线上线下覆盖职工480余万人次。

“宣”出特色、“讲”至深处、“声”入人心。在河南省总工会的指导和带动下，一批批职工思想政治引领工作创新案例竞相涌现。中原油田工会运用“理论之声 文化之美 精神之力”推动党的二十届三中全会精神扎根基层深入职工；鹤壁市总工会打造“‘鹤’你一起 ‘工’读经典”职工读书品牌，让职工读书活动热起来；许昌市总工会组织开展“劳模工匠进校园”四季主题活动，推动崇尚、学习劳模精神、劳动精神、工匠精神在校园蔚然成风……

为表彰先进、树立典型，在全社会营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的敬业风气，今年，河南省总工会协调召开全省劳动模范和先进工作者表彰大会，表彰省劳动模范和先进工作者1191名；做大做强“劳模匠星耀中原”宣传品牌，推动各级工会同向发力，线上线下一体推进，全媒体宣传劳模先进人物6700余人次；打造“劳模墙”，建设劳模公园、劳模主题车站等，形成沉浸式、立体化宣传格局；联合省委网信办举办“中国梦·大国工匠篇”大型主题宣传活动，深入挖掘劳模工匠“沾泥土、带露珠、冒热气”的鲜活故事，截至目前，发布稿件972条，总浏览量超1.16亿次。

文化浸润人心，奋进积聚力量。以“中国梦·劳动美”为主线，2024年以来，全省各级工会开展万场文化活动进基层12530场，覆盖职工150万人次；举办庆祝中华人民共和国成立75周年河南省职工美术书法作品展、“送万福、进万家”书法公益活动，送出春联12万份；扶持新建全省工会职工书屋100家，举办“悦读新思想”河南省职工读书会，开展“悦读新思想”职工经典诵读活动，指导基层工会开展主题阅读活动1.7万余场。

深化“产改” 助力产业工人“由工变匠”

炉内温度达1240摄氏度，伴随着飞溅的钢花，烧得通红的钢锭出炉，被轰隆的天车吊转上锻压台，在锻打下变形为轴、筒、环等各类锻件……一身油、两手灰，中信重工机械股份有限公司铸锻公司锻压车间锻一组组长郭卫东在锻造技术上不断精进，攻克了国内首件超大型长轴锻件、直径超7米大型管板等锻造生产难题。

回顾自己的成长经历，郭卫东颇有感触：“在新时代，产业工人的发展舞台更加广阔了。”得益于深入推进产业工人队伍建设改革的丰硕成果，在河南，像郭卫东这样完成由“工”到“匠”蝶变的产业工人数不胜数。

为使中原劳模工匠品牌更具影响力、凝聚力、向心力，2024年，河南省政府与省总工会联席会议研究建立了《河南省推进产业工人队伍建设改革厅际联席会议制度》，落实“人人持证、技能河南”建设任务，全省工会完成技能培训12.2万人次，新增技能人才5.5万人、高技能人才3.6万人。新修订的《河南省工会条例》增加工会推动产业工人队伍建设改革条款，省级层面累计出台涉及产业工人配套政策382项，培育84个产业工人队伍建设改革标杆企业，使高素质产业工人队伍为高质量发展提供强大动能。

一次次技能培训汇星火成炬，一场场劳动和技能竞赛火热上演，带动一大批产业工人追光逐梦、建功立业。河南省总工会组织参加首届全国“红旗杯”班组长大赛，全省4.2万人报名参赛，获优秀组织单位；开展“四技五小两比”等群众性创新活动，各级工会申报全国职工“五小”创新成果项目1023个；洛阳市总工会通过“网上赛+邀请赛+模拟赛+区域赛+对抗赛”五种方式，持续打造“三赛一兵”竞赛格局，通过“岗位练兵”“比武造星”，全市带动培训职工50万人次；驻马店市总工会在101家企业打造“产改”工作“一企一品”品牌矩阵，多渠道、多形式为产业工人架起“成长阶梯”……

除了探索劳动竞赛成为增加职工收益、提升职工技能、促进企业发展的有效载体外，河南工会还注重因地制宜打造特色培训品牌，将工匠学院建设与开展劳动和技能竞赛、劳模工匠助企行专项行动有机融合，指导各级工会建立工匠学院62家。

为了聚焦职工个性化需求，河南国防邮电工匠学院广泛征集系统职工培训需求，根据系统内产业工人队伍技能水平和专业结构特征，实行“6+N”课程设置模式，即固定设置维修电工、数控车工、数控铣工等6个通用工种的培训班，增设N个相关工种的培训班，同一工种采取分等级办班形式，更好满足职工技能提升需求；中原油田工匠学院设6个院区，13个实训基地，配备专职教师400余人，中国石化系统内部技能大师、劳模、工匠以及相关专业高等院校和科研院所专家为主的兼职教师1000余人，建立学院学习社群，采用“线上+线下”的模式，推送学习资源、开展直播讲堂、实时线上辅导，确保学习即时性与连续性……劳模引领、以匠育工成为工会办学的一大优势。

在全省各级工会的带领下，“产改”工作呈现百花齐放的生动局面：

中国平煤神马集团打造多功能培训基地，建成一批集实训、实操、实战为重点的技能人才培训基地和高级职称、技能大师“千人专家”资源库，开展“匠带兵”活动，让产业工人学技能当主角；豫龙同力水泥有限公司构建“网上练兵+技能认定+表彰奖励”一体化产业工人队伍培训体系，打造技能人才一站式成长服务圈；宇通集团打造技能培训、技能比武、劳动和技能竞赛、工匠学院等矩阵，全方位培育产业工人“内核力”，点亮民族品牌的技术竞争力；河南通达电缆有限公司工会通过校企联合招生培养，形成“招工即招生、入厂即入校、工学交替、校企联合培养”的产教融合方式，共同培养岗位急需的电缆专业技能人才……

一颗颗匠心种子破土而出、奋发向上，一大批劳模工匠不遗余力、砥砺传承，使劳模精神、劳动精神、工匠精神在中原大地深耕厚植，一花引得万花开，为新质生产力蓄势赋能。

为放大劳模工匠示范引领效应，河南省总工会围绕乡村振兴战略，投入资金66亿元，深化“乡村振兴劳模出彩”行动，4.13万名劳模、五一劳动奖章获得者等先进人物，8249个先进集体活跃在乡村振兴的广阔舞台上，累计惠及1.5万个行政村、944万人。

同时，服务全省产业链群发展，河南省总工会联合省工业和信息化厅开展“劳模工匠助企行”专项行动，全省已组建服务队243个，1805名劳模工匠参与，帮助722个企业解决问题1415项。

数智赋能 工会服务“触手可及”

“想旅游，景区门票优惠券抢起来；想省点加油费，加油券用起来；想看看书，海量书籍随便挑……”在“豫工惠”APP申请入会后，享受到各种普惠服务的快递员陈强高兴地说。

让陈强拍手称赞的“豫工惠”APP是河南省总工会全面推进工会数字化改革的重要抓手。入会转会、婚恋交友、法律咨询、在线阅读、技能培训……进入“河南智慧工会平台”，从申请入会到办理业务，从职工需求到事项落地，从工会驿站到基层工作，职工只需轻轻一点，就能参与到工会的各种活动中。

今年以来，河南各级工会组织持续以“五大行动”、突出办好“十件实事”为抓手，综合运用大数据、云计算、人工智能等新技术，构建总体标准统一、部分创新差异的跨层级、跨地域、跨行业、可靠安全的全省工会数智化工作体系，着力推进智慧工会、数字工会建设，让工会服务更加智能化、科学化、便捷化。

为方便更多新就业形态劳动者加入工会组织、享受工会服务，河南省总工会开发“新就业形态劳动者入会”小程序，上线扫码入会、法律服务、卡友服务、铁塔换电、惠工保等服务模块，并开展换点补贴、暖冬行动、新入会货车司机送保险等活动，方便新就业形态劳动者随时随地找资讯、找组织、找服务、找援助、找专家、找工作、找活动。

与此同时，河南省总工会探索建立区域性数字化交友模式，打造“会聚良缘·豫见”婚恋服务品牌，搭建“豫工惠婚恋”平台，实现智能匹配、个性推送、网络畅聊、扫码加入等功能，目前平台覆盖全省18个地市，注册用户5万余人，今年以来，为各省辖市总工会、省总工会直属基层工会提供了多维度服务保障。

从“线下”到“网上”、从“窗口”到“指尖”，河南省总工会把“数智工会”应用平台作为深化工会改革创新、联系服务职工的重要突破口，将越来越多的工会业务搬到线上，通过线上线下深度融合发力，让越来越多的劳动者找到了“娘家”。据不完全统计，全省工会开展各类职工普惠活动2531场，参与职工近300万人次；开展绿色出行活动90场，参与1738.88万人次；开展消费帮扶活动，全省各级工会采购脱贫地区农副产品3.23亿元，帮销脱贫地区农副产品近2亿元。

劳动者刷脸进驿站、管理员远程开门、后台精准预警……在郑州市金水区文化路街道，“联网上机”的智能化全天候多功能工会驿站为劳动者带来了更加便捷、高效的服务体验。

着眼全维、全时、智能服务职工目标，河南多家工会驿站在原有便民服务功能上，新增24小时无人值守、人脸识别门锁、人流检测、语音提醒、感应电源、远程开门、智能AED等智慧管理、“24小时不停歇求职招聘”等功能。截至目前，全省新建、升级改造24小时智能化驿站2038个，建成最美工会驿站2540个，开展各类服务活动7165场次，服务户外劳动者900余万人次。

与此同时，河南各级工会持续巩固拓展解困脱困成果，深化细化医疗、教育、就业等帮扶措施，把服务职能做实做细，切实解决职工最关心的现实问题，多角度、全链条式解决职工的所思所盼所忧，用实策实效打动职工、温暖职工、赢得职工。今年以来，全省各级工会“双节”送温暖筹集慰问款物1.17亿元，慰问职工29万人次，帮助农民工平安返乡2.5万人次；筹集金秋助学资金1.14亿元，资助困难职工子女4.53万人次；支持为环卫工人提供免费早餐1518.95万份，就餐人数达27.69万人；组织500名农民工、新就业形态劳动者子女参加阳光少年工会夏令营活动。

为进一步提升基层工会服务直达职工群众的能力，河南省总工会积极组织省、市两级工会机关进行工会智能法律服务系统和“12351热线网络端”应用专项培训，并动员各级工会工作者先用起来，进而带动基层职工广泛使用。今年以来，12351工会服务职工热线累计服务职工7.1万人次，生成工单1121件，派发紧急工单28个，进行风险预警79次，处理和预防群体性事件159起，为职工挽回直接经济损失1276万元。

河南省总工会负责人表示，下一步，全省工会组织将深入学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，推动中国工会十八大部署落地落实，切实担负起团结引导职工群众听党话、跟党走的政治责任，进一步融入全省工作大局，在不断满足职工群众美好生活需求中履职尽责，在推进产业工人队伍建设改革中担当作为，以更大决心、更实举措推动全省工会改革工作实现新突破，不断增强工会组织的引领力、组织力、服务力，更好发挥党联系职工群众的桥梁纽带作用，团结动员全省广大职工为推进中国式现代化建设河南实践作出新的更大贡献。