全运村的“保健医生”

　　第十三届全运会正在火热进行，全运村更是一派繁忙，运动员、技术官员、媒体记者穿梭其中。与其相比，一群工程服务保障人员显得不起眼，但全运村正常运转可离不开他们。“我们就是全运村的‘保健医生’，虽然维保服务很辛苦，不过看到大家开心看赛事，我们也觉得值了！”全运村维保服务人员张聚说。

　　张聚是全运村2号和4号地块总承包方中建三局北京公司天津分公司的施工管理人员，也是中建三局服务保障团队的负责人。2015年3月便开始进场施工，两年多时间他见证了全运村的成长。记者9月3日在全运村见到张聚时，他刚接到一单维保服务任务。张聚带着记者来到报修房间，一番检查后，他从浴池地漏中掏出了一小堆纸屑，浴池堵塞的问题很快解决。“像这种使用不当导致地漏堵塞的现象时有发生，我们要在第一时间处理，方便运动员们使用。”张聚说。

　　维保人员还是“村民”咨询的专家。全运村的房间内设有新风系统、燃气热水器、中央空调、一键离家开关等高规格配置，有些入住人员对其使用方法不太了解。为此，张聚组织维保人员特意对物业管理人员开展培训，详细介绍每种系统的使用说明和注意事项，让他们开展物业服务时能得心应手。

　　在维保服务中心，全天有人值守，以响应入住人员的随时“呼叫”。从早8点到晚8点，张聚已经连续工作了12小时，但他还需要再留守到转天早上8点才能休息。而这样的工作节奏，从全运村试运行期间就开始了。

　　从前期全运村的紧张施工，到现在的全力保障，张聚的精力都用在了全运会的服务上，而对于家庭他充满亏欠。“现在最大的希望是陪着媳妇看一场全运会比赛。”张聚说。为满足张聚和众多维保服务人员的心愿，公司特地购买了广东队篮球比赛的门票，组织大家一同观赛。本报记者 雷风雨 实习生 李博宇