杨磊在整理行李架。中国青年网见习记者 苏贺摄
作为班组里唯一的男生,杨磊被列车长戴静称为“家里的顶梁柱”,平时有什么脏活累活也都被他“承包”了,从不用吩咐。“大件行李的摆放,困难旅客的重点服务,这些平时我都会注意多担待一些。”照顾班组里的三个姐妹已经成了杨磊日常的习惯。
90年出生的孟庆岩现在最大的期待就是自己能够快些成长起来,“列车长和车队其他很多前辈们的业务能力都特别强,平时有什么问题都能帮我解答。”孟庆岩还记得,有一次遇到了一位旅客提前乘车,可是手里后几天发车的车票已经有了剪票孔,自己还回答对方说需要补票,还好前辈对自己进行了指导,补发了代运票。“我现在经常借各种业务书籍来看,还参加了很多客运段组织的比赛,得到的奖品我都准备留到结婚的时候用,因为我觉得那是我获得的最大的肯定。”
对列车长戴静来说,现在最能让她欢欣鼓舞的已经不是自己的成就而是整个集体的成长,“记得去年车队的业务表演,我们班组集体参加,还取得了很好的名次,我特别开心。”戴静说,她最欣慰的是这群年轻孩子踊跃参与,并把自己最好的一面展示给了大家。
“‘一长三员’,我们虽然人少,但关系更近、凝聚力更强。”说起四个人的团队合作,不爱言辞的杨磊斩钉截铁地说道。
编辑:陈鹏