广大工会干部要增强为职工群众服务的成就感，热爱职工群众工作，创新职工群众工作，丰富职工群众工作本领，围绕职工关心的事、操心的事，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责，努力把党和政府的关心关怀和工会组织的温暖送到广大职工心坎上。

　　习近平总书记在同全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时强调，工会要坚持以职工为中心的工作导向，抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题，认真履行维护职工合法权益、竭诚服务职工群众的基本职责。广大工会干部要认真贯彻总书记重要讲话精神，增强为职工群众服务的成就感，围绕职工关心的事、操心的事，做好维权和服务工作，努力把党和政府的关心关怀和工会组织的温暖送到广大职工心坎上。

　　热爱职工群众工作，把为党分忧为职工服务作为基本职责和要求。要在思想上自觉贴近职工群众。思想是行动的先导，要尊重理解、关心爱护职工，知职工之所需，察职工之所忧，解职工之所难，自觉做职工的贴心人。要在感情上自觉联系职工群众。感情是做好工作的基础，要坚持深入基层和生产一线，大力开展调查研究，掌握第一手情况，切实解决职工最关心最直接最现实的热点、难点问题。要在工作中自觉维护职工群众。要立足本职爱岗敬业，与时俱进做好维权服务工作，当好职工利益的代表者和维护者，最大限度地把职工的各种利益实现好、维护好，充分发挥党联系职工的桥梁和纽带作用。

　　创新职工群众工作，在加大维权服务力度中不断增强职工的获得感。创新创优是新时代保持和展示工会活力的重要法宝。工会干部要主动作为，认真研究职工群众工作的特点和规律，立足本职创新创优，不断增强职工的获得感，努力为工会改革和发展大局贡献力量。

　　要用新理念拓宽工会工作思路。针对工会工作面临机遇挑战的新形势，工会干部要勇于担当想做事，敢于担当会做事，巧于担当做成事，以实际行动诠释对党忠诚；要紧盯工会工作新情况新问题，确立率先领先的创新定位，培养敢创敢试的创新思维，保持自我加压的创新勇气；要围绕群众工作特点开展工作，强化团队至上意识，着力提升沟通协调能力，最大限度发挥团队合力作用。

　　要用新作为体现工会工作优良作风。工会干部要在引导职工听党话、跟党走上有新作为，适应中国特色社会主义进入新时代的新要求，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，认真研究职工思想政治工作特点和规律，扎实做好具有本单位职工特点的政治引领、教育引领和思想引领工作；要在服务中心上有新作为，强化“公转”意识，结合所担负的工作自觉与中心工作接轨，努力把各级党委的决策部署转化为发挥工会优势和作用的实际行动；要在效率提高服务提升上有新作为，强化服务担当意识，立足自身工作实际，提高办事效率和服务水平，全力维护好职工群众的合法权益，充分展示干事创业的良好形象。

　　要用新举措展现工会工作有效方法。要紧跟党的中心任务，广泛开展特色鲜明、形式多样、喜闻乐见的“当好主人翁、建功新时代”主题活动，大力宣扬和推荐具有良好职业素养的优秀职工；要谋合法权益之利，结合职责要求，完善服务模式，改善文化生活，开展学历升级，加大维护职工劳动经济权益的力度，全方位保障职工权益，切实提高维权帮扶质量；要谋幸福安全之利，与时俱进开辟新的服务路径，努力满足多样化、多层次服务需要，不断提高普惠化、精准化服务水平，充分展示真抓实干的良好形象。

　　丰富职工群众工作本领，着力提高服务职工群众的能力素质和水平。工会干部做好新时代职工群众工作，关键是要丰富和提高群众工作本领，在增强政治性、先进性和群众性上下功夫。

　　要确保政治要求的执行力。工会干部要自觉接受党的领导，坚定政治方向和政治立场，做到思想不移、方向不偏、工作不松、标准不降。要严格按照政治立场看问题出主意，坚持在大局下思考和行动，努力做到党中央提倡的坚决响应、党中央决定的坚决执行；要严格按照政治要求抓落实办事情，坚持工作高标准，一切从实际出发，把讲政治顾大局守纪律贯穿到抓工作落实的全过程；要严格按照政治标准搞总结评成效，努力做到公道正派。

　　要增强保持先进的示范力。工会干部要带头学习提高，经常深入企业、车间等劳动一线，与职工交朋友，虚心向职工学习，坚持在与职工接触中拉近距离、加深感情、提升自己；要带头征求民意，凡是涉及职工切身利益的事都要征集职工意见，坚持在尊重职工信任职工中提高发现问题解决问题的能力和水平；要带头落实办事公开制度，打造阳光工程，公开办事条件、办事程序、办事结果，虚心接受社会监督。

　　要提高凝聚职工的感召力。工会干部要设身处地为职工着想，努力营造团结共事的良好氛围。要心想到，多为职工谋利益，不断满足职工群众的利益诉求和愿望；要话讲到，多为职工当参谋，切实担负起关心爱护责任，最大限度地把党的体贴关怀和工会组织的温暖落到实处；要力尽到，多为困难职工解难事，以实际行动赢得尊重和理解，始终保持心系职工和服务职工的良好形象。