提 要

　　群众利益是党的根本利益，质监工作也要一切以人民利益为出发点和落脚点。在贯彻群众利益观中，质监部门应该做到要依靠群众力量做好质监工作；要根据群众需求做好质监工作；要接受群众监督做好质监工作。

　　□ 徐社文

　　习近平总书记系列重要讲话，贯穿始终的一个重要思想就是群众利益观。我认为至少包括以下几个方面：人民群众是历史的创造者。习近平在同全国劳动模范代表、各界优秀青年代表座谈和政治局集体学习时多次强调：要学习和掌握人民群众是历史创造者的观点，紧紧依靠人民推进改革；群众利益是党的根本利益。汲取和激发蕴藏在人民群众中改革和发展动力，一要向人民群众学习，尊重首创精神；二要发挥群团组织作用，激发创业热情；三要弘扬核心价值观，提高精神境界；群众监督是最高的裁决。每个党员干部接受群众监督：一要有自觉的态度，深入群众，虚心听取，勇于改过；二要有主动的姿态，开门让群众参与，让群众有更多的话语权和决定权；三要有绝对的标准，工作的好坏、水平的高低只有人民来评判，自以为是，沾沾自喜，必将遭人民抛弃。转变作风是接地气，好作风是党联系群众的纽带，转变作风关键是心中装着人民，转变作风重点是解决侵害群众利益。如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。

　　群众利益无小事。我们必须时刻牢记习总书记的重要论述，以此作为行动的指南、工作的方向，进一步做好质监工作，让人民群众享受高质量的幸福生活，让中国梦的质量篇章更加华美精彩。在贯彻群众利益观中，质监部门应该做到：

　　一要依靠群众力量做好质监工作。质监工作是社会化工作，质监工作也是面广量大的工作，做好质监工作必须依靠群众。要广泛深入地向人民群众宣传质量法律法规，让群众掌握法律的武器，既用来维护自身的权益，又用来监督身边的质量；要积极推进群众性质量攻关、质量提升活动，QC小组曾经风靡一时，现在几乎停滞，各级质监部门要推动政府建立鼓励、扶持政策，调动企业积极性、职工积极性；要探索建立群众性质量安全监督网络，以社区为单位自愿组织义务监督员，收集群众对质量安全反映、发现群众身边的质量安全问题，提供质监部门纳入执法检查；要畅通“12365”热线和其他举报渠道，建立群众性举报奖励制度，使质监工作社会化覆盖面不断扩大，质量安全监管的盲区不断缩小。

　　二要根据群众需求做好质监工作。质监工作是服务人民群众的工作，质监工作也是事关人民群众生活方方面面的工作。要开门征求人民群众对质量安全监管工作的要求，了解群众对哪些产品质量状况的信息有迫切的需求，制定监督抽查计划，并及时向社会发布监督抽查结果；要按照时节的变化、不同人群的个性需求制定阶段性工作重点，突出重点产品、重点区域、重点行业，满足人民群众生产、生活的多方面需要；要对群众反映强烈的假冒伪劣产品、区域性制假售假泛滥、特种设备安全隐患、某些行业内部潜规则、质量计量欺诈行为，集中力量，组织专项整治，除恶务尽，为群众撑起一片消费的晴朗天空；要根据质监职能，推动区域性产业转型升级，运用许可证等手段，淘汰落后产能，限制一些高能耗、高污染的产业发展，为生态文明建设作出贡献；要大力做好服务业标准化、现代农业标准化工作，为人民群众提供高质量的消费环境、建设社会主义新农村、增加农民收入、富裕一方百姓。

　　三要接受群众监督做好质监工作。质监部门既是窗口服务部门，又是行政执法部门，权力来自人民，用权必受监督。要坚持问题导向，把群众的监督作为前行的力量。要虚心接受监督，在党的群众路线教育实践活动中，要深入企业、深入基层、深入群众，广泛征求意见，做到立行立改，同时，要将征求意见制度化、接地气；要切实转变作风，排查“四风”存在的问题，剖析根源，制定措施，健全制度，从人民群众不满意的地方改起；要从严整风肃纪，坚决查处乱收费、乱罚款以及在执法、监管、服务过程中的吃拿卡要和庸懒散奢，取信于民，塑形于己；要学习先进典型，每一位质监党员干部都要以焦裕禄等先进典型为榜样，加强学习，提高素质，追求工作的高目标、生活的低标准，一切工作以人民群众的需求为起点，人民群众的满意为终结，树立人民质监新形象。

　　（作者为江苏盐城市大丰质监局局长、党组书记）