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企业文化的优劣关系到企业的生存和发展。只有加强企业文化建设,建立适应本企业自身实际的先进文化,凝聚员工队伍,才能在激烈的市场竞争中增强员工创新力和执行力,从而提升企业核心竞争力。车间作为企业内部的基础部门,是构成企业的基本单元,企业文化渗透车间文化,车间文化支撑企业文化。
一、企业文化是企业生存的基石
企业文化是企业在长期的经营管理实践过程中逐步形成的、为全体员工所认同、遵守、并带有本企业特色的价值观念和行为方式的特殊文化,是企业在生产经营活动过程中创造的、具有本企业特色的精神财富的总和。从内涵上看,企业文化是员工与企业之间和谐统一的重要指标,从外延上看,企业文化是企业与企业之间在竞争过程中利益最大化的重要前提条件。企业文化影响着企业的组织形态和产业结构。特定的文化类型决定了特定的企业组织形态。同时,也决定了一个企业的产品结构。成都国光电气股份有限公司就是一个例子,面对严峻的市场经营环境和成本上涨的压力,多年来公司都十分重视企业文化的建设。公司坚持“艰苦开拓,奋发创新”的企业精神、坚持市场优先观念,以工带贸、以贸促工,“闯创”并重,大力推进军民品互相促进协同发展,努力向市场要效益、向管理要效益。从原来单一的军品生产到如今的集军、民品为一身,科工贸为一体,二产、三产多方发展的经济实体,组织形态发生了很大改变;产品结构也由单一的军用微波管扩展到民用航空餐车、厨具系列,真空开关系列和真空测控系列等。由此可见,企业文化是一种“力”,是一种无形的生产力,是企业的无形资产和财富,是一个企业生存的基石。优秀的企业文化可以深入到企业内部,使员工与员工之间、员工与领导之间形成一个强有力的支撑结构,对内提高企业内部凝聚力,对外提高企业竞争活力,为企业持续、稳健、协调、健康发展提供保证。
二、车间文化是构成企业文化的基本单元
所谓车间文化就是由车间领导和全体员工共同创造,与工厂发展目标相适应的并为全体员工普遍认同、共同奉行的理想、价值观念、精神风貌、行为规范、职业道德及车间环境对人的生理和心理作用的总和。从广义上看,车间文化是指车间生产经营活动中物质文化和精神文化的总和。从狭义上看,车间文化是指车间的精神文化,也就是在长期的生产经营活动中所形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总和。其核心是价值观念。车间文化其实就是一种柔性的管理手段,是通过建立一种共同的价值观,从而形成车间统一思维方式和行为方式,进而发展车间发展原动力、加强车间凝聚力、提升员工制度执行力。
企业文化是若干个车间文化的集合,车间文化作为企业文化的子文化,它必须服从企业文化这个大范畴。一方面车间文化具有企业文化相同的属性,导向、凝聚、约束、激励、辐射作用;另一方面有着自己的个性特征,具有使企业文化由精神变物质的转化功能。
三、积极发挥车间管理者的主导作用
首先,车间管理者要充分发挥好火车头的作用,做一个落实型的管理者。在车间文化建设中车间管理者的精神状态、工作作风、言行导向、利益导向、奖惩导向是车间文化建设的关键。火车跑得快,全靠车头带,榜样的力量是无穷的。在平时的工作中,车间管理者要带头岗位学习,多总结、多改进我们的工作方法,多思考、多研究如何更好地处理解决问题,要用自身的行为、作风、精神状态为员工做好表率。在工作中,车间管理者要带头学习、主动工作,善于发现问题,敢于解决难题。
其次,车间管理者要当好“培训师”,引导员工积极参与车间文化建设。车间管理者是车间文化的积极倡导者,员工是车间文化建设的主体。车间文化必须要得到员工的认同,才能发挥其作用。通过车间管理者的精神状态、言行、工作作风、利益导向、奖罚评价等等,影响、引导员工增强市场观念、效益观念,规范员工的工作行为习惯;深入生产经营一线指导工作,开展思想交流、岗位技能培训等,提高员工综合素质和业务能力,营造一个积极向上和岗位学习氛围。
最后,车间管理者要引导员工增强大局和团队协作意识,充分发挥员工的积极性和创造力,使企业发展目标、理念等深深扎根于每个员工的心目中,形成共识,使员工产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益、工作职责和企业的整体利益联系在一起,尽心尽力地做好本职工作。与此同时,建设车间文化还要充分发挥车间具体优势,注重提高员工的技能和业务素质,帮助员工掌握新技术、新知识,提高劳动技能,鼓励他们岗位成才、自学成才。
四、建立配套的车间管理制度
车间文化是一个车间的“魂”,需要有良好的车间制度作为支撑。优秀的车间文化背后一定有规范与创新的车间制度在实施。车间管理制度和规范不可千篇一律,也不可照搬企业制度,必须从本车间的实际情况出发,要有车间的特点,应在企业文化这个大理念下根据自身特点制定自己的规章制度。因为车间文化的一个主要任务就是要以人为本,培养一支高素质的员工队伍。企业产品质量代表着企业的形象,优质产品的背后必然聚集着高素质的员工群体,而员工只有热爱自己的企业,热爱自己的岗位,才能干一行、爱一行、钻一行。在制定规章制度时,我们要尊重员工,充分听取他们的意见,要经过车间民管会、分工会的讨论、认可,然后再向员工公布,作为全体员工共同遵守的准则。
五、文化环境建设是车间文化建设的重要内容
文化环境是精神的物质表现和外化形式,是营造车间文化氛围、树立车间形象的物质手段,是车间文化建设的基础。这就要求必须优化企业工作环境,并在实施过程中,充分利用板报、标语、车间大会、调度会、班长会等机会进行宣讲,充分调动班组长和管理人员积极性,加强实施过程的监督、检查、指导和奖惩,为员工树立起学习典范。通过车间工作现场环境改观,既达到了产品工艺要求,又有了明亮干净的工作环境。员工的心情愉快了,工作效率也就提高了,产品质量也就得到了保障。
总之,车间文化的建设过程是企业精神在车间落实的过程,是一个与时俱进、不断创新的过程。它是一种隐形的生产力,是企业的无形资产;它是企业优良传统的结晶,是维系企业生存发展的精神支柱;是一个企业最宝贵的经营优势和精神财富,也是企业生存和发展必不可少的前提条件。(作者单位:成都国光电气股份有限公司)
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