在几年的实际工作中，尤其是在深入企业、社区、农村脚踏实地做职工群众工作中，笔者明白了工会工作所要诠释的真谛——那就是实现工会工作创新发展，必须践行“三个贴近”的工作要求，努力建设服务型工会。

　　做工会工作一定要围绕中心服务大局，也就是要紧紧围绕党委、政府的中心任务开展工作。为此，必须把握“三个始终”。一是要始终坚持党委对工会工作的领导。只有坚持党的领导，工会工作才能方向正确，不走偏路。二是要始终服务党政工作大局。这就要求工会组织始终要以推动经济社会平稳较快发展，推动构建和谐劳动关系，全面建成小康社会为目标，不断发挥组织优势和职能优势。三是要始终团结带领广大职工在全面建成小康社会的伟大实践中建功立业。同时，各级工会组织要主动服务各部门、各单位的中心任务和业务工作，使工会工作更加富有成效。

　　工会工作千头万绪，但维护职工合法权益是基本职责。笔者认为，按照党的群众路线教育实践活动“为民务实清廉”的主题要求，要想实现工会工作有为有位，具体要在打造好“四个平台”建设上下功夫。

　　以医疗互助活动为抓手，努力打造好职工医疗互助平台。笔者认为，职工群众的需求很多，但对医疗保障方面的渴望尤为强烈。根据《永州市第一期职工医疗互助活动实施办法》，凡积极参加活动的职工，发生基本医疗保险住院费用时，在基本医疗保险报销医疗费用后，剩下的自负部分采取分段计算法。从组织实施的情况看，不仅报账手续简便好操作，而且资金拨付及时，职工受益面大。下一步，我们将继续扩大职工参加面，努力探索建立职工医疗互助活动长效机制。

　　以日常帮扶为抓手，努力打造好职工生活救助平台。笔者在调查研究中发现，现在的困难职工主要集中在县城各个社区，尤其是原国有改制或未改制企业居多。由于他们大多数没有一技之长，加之失业、年纪大、身体差，生产生活较为困难。为此，东安县总工会本着“有求必应，有难必帮”的服务理念，将切实做好困难职工和农民工的日常帮扶工作摆到了突出位置。一是畅通了工会帮扶工作热线。二是建好了县困难职工帮扶中心。三是以社区救助服务站为依托，全面落实了职工生活救助网络化管理。

　　以大病救助和金秋助学活动为抓手，努力打造好重点项目帮扶平台。近四年来，东安县总工会通过开展项目化帮扶，先后为43名困难职工大病患者实施了救助；为190名寒门学子进行资助，梦圆大学。在县总工会的倡导下，全县80个“双联”单位积极行动起来，自觉投入到扶贫帮困工作行列。据统计，每年全县各参联单位帮扶的困难职工（含农民工）达1100人，落实帮扶资金在300万元以上。

　　以司法援助为抓手，努力打造好职工法律服务平台。维护职工合法权益是工会的基本职责。近年来，东安县总工会以法律援助中心及县乡司法服务站所为依托，大力开展职工维权活动。一是开通服务热线。二是认真落实职工诉求。三是为困难职工提供法律援助费。

　　基层工会线长面广，作用巨大，但只有认真贯彻落实“组织起来，切实维权”的工作方针，才能发挥其作用。

　　切实加强基层工会组织建设。作为县级工会，尤其是要将非公有制企业工会组建工作放在首位。一是要充分利用统战部门和工商联提供的非公企业数据库信息资料，大力开展建会活动。二是要选准配强基层工会领导班子，尤其是工会主席。三是要认真抓好基层工会干部培训。

　　想方设法解决基层工会“服务群众最后一公里”问题。工会要赢得职工群众信服和支持，必须做好维护职工群众切身利益工作，促进社会公平正义，解决服务群众最后一公里，最后一步路问题。就东安县而言，就是要重点帮助解决职工群众就业与再就业，医保、社保等方面问题，帮助困难企业职工解决就业和住房问题。

　　多管齐下创新基层工会工作机制。基层工会要做到与时俱进，就必须不断解放思想、求真务实、开拓创新。一是要创新“党建带工建，工建服务党建”工作机制，形成党委领导、政府重视、部门支持、工会运作、职工参与的工会工作格局。二是要创新“维权、帮扶、服务”三位一体工作机制，做大做强工会维权帮扶工作品牌。三是要以贯彻实施《湖南省职工代表大会条例》和《湖南省企业工资集体协商条例》为准则，努力创新企事业单位民主管理工作新模式。（作者单位：东安县总工会）