新冠肺炎疫情发生后，各级工会组织把疫情防控作为最重要最紧迫的工作，迅速行动，在抗击疫情斗争中发挥了积极作用。工会网上防疫工作，一方面符合在家隔离的要求，另一方面传播信息准确、快捷，让各级工会能够做到精准化、个性化联系服务职工。要进一步加大网上工会工作力度，为打赢防控疫情攻坚战作出更大贡献。

　　新年伊始，新冠肺炎疫情突然来袭。疫情发生后，各级工会组织把疫情防控作为最重要最紧迫的工作，迅速行动，在抗击疫情斗争中发挥了积极作用。

　　在抗击疫情的斗争中，一些工会组织运用网络开展网上工会工作，取得了积极成效。北京市总工会通过网络、电话等多种形式，召开5次党组会和1次主席办公会，对全市工会组织如何发挥作用、市总机关及直属单位做好防控工作进行详细部署。全市各级工会迅速行动，通过致职工的一封信、电话短信微信等形式，迅速将会议精神、工作要求传达到每一名工会干部和职工。武汉江岸区总工会建立网上党组织，加强对党员干部的管理；召开党组网络会议，传达精神、通报信息、布置工作。黑龙江佳木斯市总工会为保证工作有序正常运转，实行弹性办公制度、开展网络办公、智慧工会网上收文、视频沟通、群内汇报等多种方式落实各项工作任务，减少不必要的会议、聚集活动，最大限度地减少疫情传播风险，确保疫情阻断到位、任务传达到位、工作落实到位。2月5日，国家发改委、人社部、工信部、全国总工会四部门，联合印发了《关于应对新型冠状病毒感染肺炎疫情 支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训的通知》，从6方面对支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训作出了部署安排。上述举措说明，在抗击新冠肺炎疫情中，网上工会正在发挥着越来越大的作用。

　　新冠肺炎疫情发生后，工会组织面临的最大问题是，由于病毒传染性很强，线下工作遇到困难，从而凸显了开展网上工作的必要性。近年来全总开展的智慧工会建设则为开展网上工会工作提供了条件。工会网上防疫工作，一方面符合在家隔离的要求，另一方面传播信息准确、快捷，最关键的是，各级工会组织能够做到精准化、个性化联系服务职工。

　　从目前来看，网上工作发挥的作用表现在以下几个方面。一是及时传达党中央国务院的决策部署，以及全总和各级工会有关抗击疫情的工作要求，切实把思想和行动统一到党中央、国务院决策部署上来，有序参与疫情防控工作。二是充分发挥工会网站、公众号、工作群等平台作用，切实守好工会意识形态的主阵地，传播主流声音，传递正能量、汇聚精气神，自觉维护社会大局稳定。三是大力宣传典型，总结和推广各地工会好的做法和经验，让典型人物和典型经验发挥更大作用。四是宣传抗击新冠肺炎的相关知识，引导广大职工群众不信谣、不传谣，帮助职工科学防治疫情。五是宣传传染病防治法律法规，让职工及时了解各项政策，增强职工在防控疫情中的法律意识。六是做好对受疫情影响企业职工的劳动用工指导和服务，为职工解答面临的各种实际问题，及时传达全总、人社部等部门在疫情期间推出的全力支持企业复工复产、稳定劳动关系的各项相关政策措施，依法维护职工合法权益，确保职工队伍和劳动关系和谐稳定。

　　自防控疫情开展以来，各级工会已经做了很多工作，取得不小成效。但是，目前工作主要还是以线下为主，工会的网上工作还缺乏统一部署。元宵节过后，正值大中城市务工人员返岗复工高峰，阻击疫情蔓延到了关键时刻。此时，更需要进一步加大网上工会工作力度，为打赢防控疫情攻坚战作出更大贡献。

　　首先，要深入学习贯彻习近平总书记关于开展工会网上工作的重要指示精神，切实提高认识水平。2018年10月，习近平总书记同全国总工会新一届领导班子成员集体谈话时强调，要把网上工作作为工会联系职工、服务职工的重要平台，增强传播力、引导力、影响力。这不仅为工会开展网上工作提出了要求，也为工会网上抗击疫情工作指明了方向。

　　其次，工会十七大就加强智慧工会建设提出了具体要求，如强化互联网思维，运用大数据、云计算、物联网、人工智能等手段推进工会工作，促进互联网和工会工作融合发展，构建网上工作平台，打造工会工作升级版；加强互联网内容和舆论阵地建设，充分利用移动客户端、微博、微信，结合 “12351”职工服务热线，建立健全工会新媒体矩阵等。完成好上述要求，不仅对当前开展抗击疫情工作意义重大，同时也对推动工会工作在网络时代转型，更好地服务职工群众意义重大。

　　第三，当前，要利用好现有的网络平台，包括工会网站、新媒体、公众号、微信、微博、App等，开展网上办公。一方面，要团结动员广大职工，着力解决好春运返工潮问题。另一方面，要按照中央应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组会议的要求， 在继续做好科学防控的同时，有序推动恢复正常生产，既为疫情防控提供更好保障，又切实维护正常经济社会秩序。

　　第四，要认真总结在此次抗击疫情中工会开展网上工作的经验与做法，抓住契机，推动智慧工会建设上新台阶。要把智慧工会建设作为工会改革的一个重要突破口抓紧抓好，加大人才、技术和资金投入，让工会网上工作不仅在日常工作中，而且在应对重大危机面前，用得上，用得好。

　　疫情来势汹汹，但是我们相信，在党和政府的领导下，全国人民一定能打赢防控疫情的攻坚战。下一步，要加大支持鼓励劳动者参与线上职业技能培训的力度，让智慧工会建设成为提高工会工作水平，推动产业工人队伍建设改革的强大动力，为完成今年的各项生产任务，确保国民经济平稳健康发展贡献力量。

　　（作者为中国劳动关系学院工会学院院长、教授）