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“放管服”改革是推动经济社会持续健康发展的战略之举,也是加快政府职能转变的关键之措。组织实施好这样一场牵一发动全身的深刻变革,尤其需要工匠精神。
“工匠精神”,是指工匠对自己的产品耐心专注、精益求精、务实敬业、极致严谨、追求完美的精神理念。在工匠精神的引领之下,人们对标准的制定严谨甚至于苛刻,对细节的关注精准甚至于执拗。产品制造需要工匠精神,进入攻坚期的“放管服”改革同样需要工匠精神。今后的改革将更多涉及利益格局的调整、权责关系的重塑、管理模式的再造、工作方式的转型,哪一个方面、哪一个环节出问题,都会影响改革成效。我们必须秉持工匠精神,以执着专注的定力、精益求精的追求、勇于创新的闯劲,一步一动抓落实,蹄疾步稳促改革。
改革的方案设计要有工匠精神。好的工艺产品,首先要有精良的设计。“放管服”改革同样如此。在每一项改革方案的设计中,都要有敬民之心,坚持问题导向、需求导向、目标导向,聚焦“痛点”、瞄准“堵点”,真正设计出“行简政之道、革烦苛之弊,施公平之策、开便利之门”的方案来。
改革的过程实施要有工匠精神。各地区各部门都要有精品意识,把这项改革放在突出位置,对照党中央、国务院要求,结合各自实际,聚焦突出问题,抓紧制定具体实施方案,逐项细化“施工图”,倒排时间表,拿出实招硬招,一项一项抓落实。同时,鼓励探索创新也是题中之义,要大力鼓励地方从实际出发,创造性地开展工作。比如,湖南长沙县把20多个政府部门的执法队伍全部整合归一,成立行政执法局,管罚分开,权责对等,真正实现“一个窗口解决问题”,获得老百姓“点赞”。这样的基层创新,不妨再多些。
改革的责任监管更要有工匠精神。“天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。”出色工匠的作品,大都像“过筛子”一样经历反复检查、修正、打磨,不放过每一个步骤、每一个节点。在深化“放管服”改革中,光有方案设计和执行还远远不够,做好责任落实和督查问责是重中之重,要把落实工作责任制作为转变政府职能、提高效能的重要任务来抓。我们期待越来越多的地方和部门,能像工匠那样一丝不苟、锱铢必较,坚持原则,敢于较真,切实加强检查、督察,不断为“放管服”改革营造风清气正的生态环境。
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